没有站台票

怎么接送站

孕妇乘车，担心磕着碰着怎么办？

刚做完手术，有没有轮椅或担架？

年纪大了腿脚不便，提供什么帮助？

……

不要担心哦~

长三角铁路为广大旅客

提供重点旅客预约和接送站服务

Q什么是重点旅客?

1、孕妇、老年旅客

2、轮椅旅客

3、病患、担架旅客

身患急病的旅客；手术后或重病需使用担架的旅客。

4、盲人旅客

双目失明或重度弱视的旅客（含携带导盲犬的盲人旅客）

Q面对重点旅客，车站提供什么服务?

1、优先进站

2、便利出站

3、提供轮椅

4、提供担架

重点旅客预约渠道

1、乘车前12至72小时的重点旅客预约服务可自助在网上办理。

微信搜索并关注“长三角铁路”

2、购票后，发车前2个小时以上，可致电12306人工客服预约重点旅客服务，需提供以下信息：