站在新20年的起点上,随着消费新势力的品牌意识逐渐增强,广汽本田也将以更加年轻化的方式与消费者联结,实施全方位的品牌激活行动,打造“梦想同行者”的360度体验:通过一系列独特且有统一感的视觉系统向顾客传达品牌主张;围绕与顾客的各个接触点,设计新奇有趣的客户互动体验;进行立体化的品牌传播,为消费者的汽车生活注入更多活力与色彩。
开展创新式营销方面,向来忠于自己节奏的广汽本田在年轻化、个性化营销上玩得风生水起,开展的一系列创新营销活动,将“年轻于心”的品牌内涵深植消费者心中,广汽本田以“接地气”“迅速”等方法频频与目标消费者产生情感共鸣,以此积累广汽本田品牌美誉度。
在售后领域,早在2016年,广汽本田已经开展诸多措施来提升服务体验:其一是“预约快修保养”,客户通过预约来店进行保养,59分钟内即可完成交车;其二是“钣喷快修”,小的钣喷作业4小时内即可完成交车。同时,作为国内最先导入4S模式的先驱者,广汽本田正在探索服务模式的创新,着手建立售后服务为主体的“喜悦快修店”,进一步提升服务体验和渠道运营能力。
广本根据汽车消费需求,开创了“四位一体”——整车销售、维修、零部件供应、信息反馈——的销售服务模式,让客户体验到了购车和使用的“喜悦”,消除了用车的后顾之忧。产品 服务,广汽本田开创了一个全新的消费时代。也通过这种年轻人喜欢的方式,广汽本田续写未来坚持的方向。这种对于市场的敬畏之心,让广汽本田成功塑造务实进取、勇于挑战的企业形象,带给经销商一个合作共赢的合伙人形象,带给消费者一个亲密信任的形象。
结语:2018年是广汽本田20周岁新的起点,也是筑梦2020年百万产销规模的关键年,广汽本田通过导入更新产品矩阵、研发普及最新技术、持续深耕创新式营销等方式蓄集能量,以精锐的“产品部队”配合精准化深度营销,持续烙印品牌美誉度。
这世界上,谁也不比谁容易,却不得不拼命努力。过去太久,未来太远,一万年太长,便只争朝夕罢。
恰恰是这样的态度,广汽本田被赋予了独特的使命,那就是只为客户创造得益,只为消费者造产品。广汽本田将产品和机遇始终把握在手里,创造新的亮点,驱动消费,除了拥有洞察市场的创新能力之外,关键还是把消费者当作了生活者,与世界同步,不仅是产品还有服务,以及消费理念。这样的广汽本田,才有了现在这么强的发展后劲和生命力旺盛的广汽本田模式。