曾经有一个设计师说:“宜家表面上卖的是家具，本质上卖的是生活方式，是一种与‘人的灵魂’的直接对话”。

几乎每一个走进宜家的顾客，最终都会满载着各种各样的战利品离开。一到宜家就忍不住买买买？其背后究竟有什么让消费者对它如此热爱的绝招呢？

场景化营销，打造极致的用户体验

宜家打造的轻松舒适的购物环境，正契合着年轻人的生活习惯。此外物品种类齐全、价格大多亲民，商品还具有一定设计感，这让宜家成为很多年轻人打卡的“网红”站点。

一进宜家，就可以看到一个个布置精致的样板间，不一样的装修风格、合时宜的搭配，为消费者提供最合适的产品和家居布置体验。

在家具展示区，置身其间忍不住停下脚步，摆弄一下物品，试坐一下沙发，会不由得代入这种场景进去，仿佛就是自己未来家的模样。通过打造场景化的体验，让消费者与产品达成零距离的互动，刺激购物*。

宜家的购物路径设计是单行的，顾客只能按照规划好的路线往前走。路径沿线充满一个又一个家居空间，商品摆放也十分密集，还会重复摆放一些便宜畅销的单品。单一动线设计还会带来一个效果，从步入卖场到结账台，几乎每一个区域都是顾客的必经之路，某种程度上刺激着大家“忍不住想买”的*。

让用户感到舒适和快乐，是宜家的商业逻辑。随着追求个性与品质的90后逐渐成为消费主力军，生活美学的相关产品成了人们寻求居住差异化的重要选择。

一个家居品牌，最火的是肉丸和冰淇淋

宜家的每家店面积都很大，希望人们在里面逛的时间越长越好，这样用户购买产品的可能性才会越大。逛的时间长了，宜家必须提供食品来留住消费者，于是有了以冰淇淋和肉丸为代表的各种物美价廉的食物。