随着手机支付在生活中的应用越来越多，很多朋友在使用手机NFC功能时经常会遇到一些问题，今天就让我们来了解一下NFC的相关使用以及出现问题时的解决方法。

一、NFC无法读取实体卡，读卡无响应、读卡不灵敏

请按照以下步骤去排查问题：

（1）打开NFC开关

屏幕顶部下拉快捷通知栏，长按NFC图标进入NFC设置界面，确保NFC开关已打开，如果您的手机是中国移动定制版，请同时打开读写/点对点开关。

（2）读卡距离与方法

读卡时要确保卡片对准手机NFC天线位置（手机背部顶端），不灵敏或无响应时请及时调整卡片位置或者读卡高度（建议卡片离手机1~2cm读卡），参考以下：

（3）硬件功能故障的判断

确认手机靠近卡片是否有声响，如读卡无任何反应，请按照如下方法排查：

a. 确认该卡片是否支持 NFC功能，部分卡片是不支持 NFC 功能的，建议您使用其他支持NFC的手机进行读卡测试，如果其他手机也无法读卡，则可能是该卡片不支持NFC，或该卡片有异常，建议联系发卡机构确认或更换新卡；

b. 确认手机能否读取其他支持NFC的卡片，如果有响应则说明手机NFC功能正常，如果无任何反应，建议您提前备份好数据，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

（4）读卡应用设置

请确保手机中已经安装了读取卡片对应的应用（如，支付宝、微信、e乐充、乐速通、实名认证等APP），确保手机联网，并且在应用设置里的NFC相关设置已打开。当手机中没有对应的应用时，是无法读出卡片中的数据的。

例如：

*进入应用主界面“我 > 设置 > 通用”开启NFC功能；

支付宝：进入应用主界面“我的 > 设置 > 通用> NFC> NFC功能”；

乐速通：进入应用主界面“我的 > 右上角设置 > 更改读卡模式 > 手机自带NFC”。

如果读卡有响应但是对应的APP无法读取信息，建议您重装APP或与第三方APP联系并确认问题。

二、NFC门禁卡刷不了，读出来的ID值每次都会变

此问题主要原因是：手机NFC直接当门禁卡应用，出于安全性考虑，软件设计时，把ID值设置成了一个随机值（避免同款每部手机ID都相同），所以每次读卡器读出手机的ID值都不一样，手机NFC无法直接当门禁卡用。

解决方法如下：

如需要实现手机NFC功能模拟门禁卡有两种方式：

（1）使用华为钱包应用中提供的门钥匙功能，如下图：

（2）如需要实现刷门禁功能，请联系门禁供应商，咨询是否可以使用NFC-SIM卡来刷门禁，如果可以，请联系运营商办理NFC-SIM卡，使用NFC-SIM卡安全芯片来实现该功能。使用NFC-SIM卡方式当门禁卡，需要在手机端做如下配置：

a. NFC-SIM卡放置到手机的卡槽1；

b. NFC菜单设置：“设置 > 设备连接 > NFC”，默认付款应用需要选择SIM卡或对应的运营商应用。

今天的NFC问题排查方法就介绍到这，如有问题，可以在下方留言。