2020年，一场疫情改变了人们的消费习惯，也改变了商家的服务理念。为了应对疫情影响，企业销售渠道从线下转到线上，几乎家家有直播，逢播必带货，2020年，似乎成了“直播”年。
目前，济南拥有数字电商店铺22万个、网商总数35万家、电商平台50余个，培育发展专业MCN机构20余家。济南，这座一直走在前列的城市，这座全国第二批电子商务示范城市，电子商务已成为最具活力的成长型产业。一组组数字证明了济南的潜力，也让济南这座省会城市在电商的蓝海里自由翱翔。
一座开放之城
一季度网络零售额全省第二
数据是成绩的有力证明。今年一季度，济南的电子商务逆势崛起。记者从市商务局获悉，一季度，全市共实现网络零售额178.2亿元，位居全省第二位。全市限上企业通过互联网零售额同比增长28.1%，在全市限上零售额占比10.5%，全市农产品网络零售同比增长21.6%。
在短视频、直播电商迅速发展的当下，济南紧抓趋势，大力发展新媒体电商。去年12月底，“至诚山东抖靓泉城”抖音挑战赛(济南)活动在宽厚里商圈启幕。那场凛冽的寒风中，许多人“抖”出火热。涉及全市重点商圈、老字号、企业品牌、实体店铺等线上线下企业3000余家。
受疫情影响，借助电商平台的新消费模式不断涌现。宽厚里商业街、融汇老商埠及银座、家家悦、新世界商城、美貌化妆等纷纷开设运营抖音、快手账号，线上引流线下消费逐步成为新的商业生态。本土商业巨头银座也同步在抖音、快手运营账号，将百货销售与直播带货结合起来，联合门店品牌通过抖音号开展线上直播10余场。万象城等商业综合体也积极探索通过抖音直播、微信直播等网络直播的方式引流。
为了支撑电商不断发展的步伐，我市大力支持市场主体发展。截至今年一季度，济南已培育出山大路电子商务产业园一个国家级示范基地，世纪开元、韩都衣舍、九阳电器、开创集团等4家国家级电子商务示范企业，5个省级电子商务示范基地、4个省级电子商务示范县、8个省级电子商务示范企业、2个省级电商小镇。
一座能量之城
不容忽视的直播带货常态化
作为电商的新兴力量，直播可以说是被疫情催动带火的，同时带火的还有巨大的消费市场。直播电商的发展离不开MCN机构。MCN机构相当于主播与平台之间的中介，也为主播提供营销、推广、变现等协助。据悉，济南的MCN机构目前有20余家。每家MCN机构，少则几十名主播，多则上百名。
同样是老牌商业巨头的贵和购物中心是疫情期间首批试水直播带货的百货商场之一，在多次探索中蹚出了其独特路径。在商场的微信公众号上，每天都有不同入驻品牌分类展示。从第三方平台直播转为自有微商城直播，从泛众化走向精准化，从高点击率到高成交率，直播作为日渐恢复的线下销售的有效辅助，被商场运用得更加自如。
“女神节”，济南万象城两天直播5个小时、14个品牌，收获了11.7万人次的点击量和14万元的销售额。4月24日，银座集团针对化妆品、小家电品类推出8小时专场直播，总观看量达10万，订单总额突破50万元。此外，九阳电器、韩都衣舍、半亩花田、美貌化妆等在天猫、淘宝、抖音、快手等直播平台都开设直播业务，销售数据较同期均有了较大增幅。商河、平阴等政府官员带头走进直播间，带动了销售多肉、花卉、生鲜果蔬等类目的一批农民网红。
在大型实体商业开启直播之路前，一些小的个体业户早已对直播带货轻车熟路。他们将自己变身主播、模特，没有太多的布景，“宝贝，买它!”“要看解说扣1”这样的词语不断从他们嘴里传出。在泺口服装城，随便走进一家服装店，都架着专业的直播设备，店家不停地在镜头前展示店内的服装;在西市场一家上下两层的大型饰品店内，四五名主播分散在不同区域，用手机直播着店里的耳钉、项链、头绳、发卡，据说，这样直播两个小时的销售额超过他们做二级分销商一天的营业额。
一座创新之城
叫响济南电商直播经济品牌
按照市委、市政府重点工作攻坚年的部署要求，我市将全力打造全国直播经济总部基地城市。在市商务局党组*、局长刘艳秋看来，疫情对互联网经济、特别是直播经济来说，机遇大于挑战。济南的线上经济在疫情期间发挥了骨干作用，疫情让互联网经济在全盘经济社会发展中发挥了非常重要的作用。
目前，济南市正多措并举助推电商企业高质量发展。韩都衣舍、世纪开元被评定为山东省独角兽、准独角兽企业。韩都衣舍、世纪开元、远盾网络、三际电子、佳联拍卖、丰信农业、企叮咚等行业隐形冠军分别在各自领域成为国内知名电商平台，其中企叮咚入选工信部发布的2019年中国互联网成长型企业20强名单。
正如刘艳秋所说，济南市具有良好的电商产业发展基础，目前全市电商店铺22万个、网商总数35万家，电子商务已经成为全市最具活力的成长型产业，我市也是全国第二批电子商务示范城市。市委、市政府决定把电商经济作为济南的战略性产业来打造，将着力在产业规划、产业发展、政策扶持、人才引进等方面下功夫，发挥现有电商龙头企业产业集聚带动效应，通过优化产业生态引进一批知名电商平台企业，叫响济南电商直播经济品牌，全力打造全国直播经济总部基地，让电商经济成为拉动我市经济高质量发展的新生力量。
