回想一下，你和身边的朋友去修手机的案例，是不是绝大多数都和屏幕损坏有关？

这当然不是幸存者偏差，而是绝大多数用户日常用机的真实写照。

近日，红星新闻的一份社会调查结果显示，手机维修近五成为屏幕损坏，近七成用户平均每周摔2次手机。

在与深圳华强北齐名的全国知名通讯一条街——成都太升路，近日记者对10余家中大型手机维修企业进行走访调查。在其最近一个月接待的6000多单维修业务中，近半数是因意外摔落等原因造成的手机屏幕损坏。

在后续用户访谈中，采访也发现，近七成用户平均每周摔2次手机，甚至更频繁。因为手机屏幕不耐摔导致碎屏，造成的高昂维修成本和使用不便，已经成为影像用户日常用机体验的核心痛点。

从采访来看，很多受访者都被手机屏幕经常被摔坏、维修价格高所困扰。一个“猝不及防”，就可能会造成几百甚至上千的维修费用。显然，在理性消费的大环境下，手机屏幕耐不耐摔，是否坚固耐用，已经成为消费者购机的关键考量因素之一。

在用户需求的倒逼下，厂商开始不断迭代进行技术创新，但始终在用户终端层面感知不强。尽管实验室数据一代比一代漂亮，但具体到日常用机环境，因为碎屏造成的维修似乎并未减少。

剖析问题的根本，还是厂商改变现有困难的原动力不足。因为手机跌落都发生在购买手机之后，用户只会因为手机不慎跌落、碎屏，对厂商产生抱怨，却并不会因为某个品牌的玻璃面板可靠，而对其优先考虑。

要想打造“不怕摔”的玻璃，不仅要打破原有技术瓶颈难度极大，而且投入的研发资源显然不是一般手机厂商所能承受。在这一点上，一直以来对消费者痛点场景和需求洞察最敏锐的华为，又一次做了先行者。

今年9月，时隔两年华为正式推出了Mate 50系列。除了北斗卫星消息、超光变XMAGE影像系统等一系列科技创新之外，华为Mate 50系列还从材料技术创新入手，全球首创昆仑玻璃，让整机抗跌落能力提升至10倍，并获得业界首个瑞士SGS五星级耐摔抗跌权威认证。

此举意义重大。因为它不仅扫除了智能手机时代“大屏脆弱”的顽疾，完美解决用户屏幕摔坏高价维修的痛点，还切实给用户带来了实惠，再也不用因为一个不小心，就可能要付出几百上千的维修费用了。

渠道商和线上电商平台数据显示，华为Mate50系列开售之后近一半订单来自于昆仑玻璃版本，用户认可度极高。另外，从用户的真实反馈来看，华为昆仑玻璃的10倍耐摔并非营销噱头，而是确实能在掉落、磕碰等大家日常用机最常见的场景中提供抗风险能力。在用户口碑的推动下，大众对于增加昆仑玻璃机型的呼声越来越多。