朋友本科毕业，干了几年导游工作，去转行送外卖了。

听到时，觉得可惜➕疑惑，好好的导游，说说讲讲不挺好的吗，*好的话，再过几年就可以升级导游部门经理了。

朋友听不进去，我也不再啰嗦。在他开始送外卖的第一年，就遇到了各种挫折。

不会接单，不懂流程，连这行业最基本的认路也没认全，一边送外卖，一边开着导航出发目的地，就这样，日复一日，一天下来100多元。

起初，他并不擅长和顾客交流，一来一往都是顾客拿到手了就走，转身去送下一份。 他并不气馁，只要有时间就像同行请教，研究地图上的区域，两个月的时间，他的月收入就到了8000左右。

后来，他明白了一个道理

为了提高自己的沟通能力，他花费了很多时间，学习如何与人沟通，如何与客户建立良好的关系。

送外卖要走各种以前不会经过的小巷子小弄堂，好的车子，每次充电都能跑比较长的速度，比较快，车辆性能比较稳定，有比较好的避震装备，对工作上的业绩是有一定帮助的。

无论是美团还是饿了么，送餐员要把一定区域的订单量及高峰时段摸得详细，估算哪个时间段开始爆单？能持续多长时间？目前能力能送几批？这几批距离远近又是多少？跑一趟能带多少单？

一般办公区周一到周五订单较多，做外卖就是跑的越多越挣钱，选择一个好的区域至关重要，居民区订单很均衡，多熟悉一些区域对订单非常有帮助。

送餐环境不熟会导致送餐超时，接三单左右即可，慢慢地依次增加接单数量，也不能为了不超时送达去闯红灯，生命是本钱。

骑手工作比较辛苦，不管是炎热的夏天还是寒冷的冬天，不管是风吹日晒还是狂风暴雨，都要坚守岗位，付出总会有回报！