哔哩哔哩（Bilibili）是中国大陆第二个视频弹幕网站，有最及时的动漫新番、最棒的ACG氛围和最有创意的up主，被粉丝们亲切的称为“B站”。本文是作者的第一篇产品体验报告，如有不对之处，欢迎指正。

一、产品概述

1.体验环境

• APP版本：5.29
• 体验设备：iPhone 7 plus
• 手机系统：iOS 11.3

2.产品概括

哔哩哔哩（bilibili）的前身是Mikufuns，于2009年6月26日由Acfun（A站）的核心用户“@9bishi”创建，旨在提供稳定的弹幕视频分享服务。后改名为bilibili，被粉丝们亲切的称为“B站”。

B站运营之初，主要是更新番剧及提供弹幕聊天服务，这种独特的视频体验让基于互联网的弹幕能够超越时空限制，构建出一种奇妙的共时性的关系，形成一种虚拟的部落式观影氛围，让B站成为极具互动分享和二次创造的文化社区。

2018年3月28日，B站在美国纳斯达克上市。

3.产品定位

首先我们来看一下bilibili网站对自己的宣传，以下是PC端的网页搜索结果：

乍一看B站的命名是许多70后甚至是80后看不懂的，它由颜文字和其口号“干杯”组成。颜文字形象地描绘了一个人举着杯子示意干杯。这个生动的名字首先就把人仿佛带入了90后和00后的世界。

没错，实际上bilibili就是把自己定义为年轻一代ACG爱好者喜爱的视频媒体社区。ACG（Animation、Comic、Game）文化起源于日本，由动画游戏音乐、图集、舞台剧、Cosplay、真人剧以及手办、海报等周边产品等等众多的形式作为载体，传入中国后因其符合年轻人的价值观，迅速发展出了一批巨大的二次元爱好者群体。

4.用户需求分析

（1）用户画像