一直以来，如何做好“舆情控制”这一难题，就是各级党政机关以及企事业单位的一门必修课，它是指在舆情传播过程中通过施加一些手段进行人为的干预，使话题、事件的发展朝着涉事主体有利的方向发展，以达到有效止损、处置解决舆情的目的。

一、舆情控制的意义

1.对于一些网络舆论，一些舆情往往会影响政府形象和企业的品牌形象树立，通过舆情控制有助于正确引导这些错误和不准确的舆论，防微杜渐。

2.当舆情危机爆发后，通过有效的控制手段，可以快速地给舆情降温，从而延缓舆情的蔓延发酵，降低舆情处置的难度。

3.与此同时，经过有效的干预，能够在一定程度上避免其他衍生舆情的滋生，帮助涉事主体减少不必要的麻烦，造成额外的损失。

4.此外，对于政府及相关部门来说，更有利于构建和谐的网络舆论环境，以致对于维护社会稳定都有着重要的理论意义和实践意义。

二、舆情控制的方法

1.遵循高效的控制原则：一方面是要全方位的收集舆情信息，防止舆情的遗漏；另一方面则是要快、准、深、精，尤其是搜集信息要快，反映问题要准，分析要有深度，以供决策参考。

2.网络舆情控制机制的建设：包括舆论安全事件监控、预警；舆论安全事件通报；启动应急预案；事件应急抑制；事件应急根除；事件应急恢复和应急审计评估。

3.先进技术保障：主要是指借助专业舆情控制软件的先进技术，以加强网络舆情的监测，实时、全面、准确的掌握舆情，从而抢占舆情引导管控的先机。

4.健全新闻发布制度：换言之，就是要通过互联网这个平台与网民直接进行沟通，接受网民的监督，取得网民的信任。并认真对待网民和媒体反馈的问题，对于报道失实和以讹传讹的要及时澄清说明，不回避、不拖延，消除影响。

三、舆情控制的辅助软件

“工欲善其事，必先利其器”，不论是企业还是党政机关及相关事业单位，在网络舆情控制工作开展中，离不开舆情软件的辅助。以识微商情辅助舆情控制软件为例，可帮助用户实时的对新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号、短视频等多个平台进行信息监测分析，及时发现上报舆情，并同步分析舆情的发展规律，自动生成分析报告，为有效控制舆情提供方向指引。

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