绝大多数海康网络监控设备都支持萤石云远程实时预览、回放等功能，大家是否有遇到过将设备通过网络添加到萤石云后，在萤石云APP上看不到回放，会有提示“当天没有录像”的情况呢？这种情产生的因素主要是以下三类：

1. 存储介质异常
2. 设备对应的录像计划没有生效
3. 设备时间不对

单独添加摄像机没有录像

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● 检查存储介质是否正常

路径：打开手机萤石云app，在摄像头实时预览画面，点击右上角的小齿轮“设置”——点击“设备录像设置”，查看存储卡状态。

注意：首次使用的SD卡，状态都是“未初始化”，点击“初始化”完成后才能开始录像。

这里可以看到内存卡的状态，会有“正常”，“异常”，“未插卡”三种。

状态“未插卡”，表示设备SD卡未识别到，可以插入SD卡后，再重启相机。也可以用读卡器插入电脑中检查卡本身是否正常。

状态“异常”可以拔插内存卡，或者网页访问摄像机的IP地址格式化内存卡（注：用电脑浏览器访问摄像机IP前，需要先将电脑的IP改为和摄像机的IP在同一个网段再去访问。）