工作室的同事小苏，前段时间买了个iPhone 8，一直用的很好，但是在一次自动更新系统后，用了一段时间开始出现偶尔的死机现象，在网上搜索原因无果后，我们到了购买手机的苹果的代理点咨询，正好碰到了另一个相同情况的客户来咨询。据商场销售人员透露，近期这种情况已经碰到好多个了，暂时只能帮忙重启，然后由客户自行到售后咨询解决。

改日到售后咨询，售后宣称并不是硬件原因造成的，并告诉我们可以关注下系统的进一步升级，如偶尔有死机情况出现，可以重启后继续正常使用。所以从官方售后的意思来看，手机死机的原因之一，是系统的某些bug造成的，而且苹果也是在不断的升级完善系统，来是客户取得更好的体验。建议新一代的手机用户，更新到一个相对稳定的系统以后，就不要随意更新了。之前几代的手机用户，尽量不要跨代更新，否侧以之前的手机机能，来运行现在的系统，卡是肯定的了。

小苏手机的IOS版本

其实在很早之前，苹果就爆出过这样的问题，包括现在的旗舰机，iPhoneX，基本一到冬天，关于苹果手机死机和不能开机的情况就会出现很多。大多数情况，都是出现在北方寒冷地区，因为极端寒冷的天气触发了苹果对手机的保护机制，为了保证手机元件的使用寿命，苹果手机极端环境下会自动停止运行。不但低温如此，高温也会出现温度过高，请等待iPhone冷却后再使用的提示。说白了苹果还是对温度太敏感了，外面太冷了不让用，烤着暖风太热了也不让用，怪不得iPhone在俄罗斯越来越卖不动……

重启方法

如果你按照以前的苹果手机方式重启，你会认为你的手机彻底完蛋了，因为苹果修改了iPhone 8及iPhoneX的重启方式，需要先短按一下音量 、再短按一下音量-，最后再长按电源键约10秒，直到出现苹果的LOGO就可以了。