【小米云服务会员和非会员的区别】

首先来看看小米的小米云服务究竟包含有哪些：免费非会员的云服务空间有20G，而增值业务会员则三种，金牌会员可享受20 20G的服务，每月服务费6元、白金会员可享受20 100G的服务，每月服务费12元、钻石会员可享受20G 1T的服务，每月服务费60元。

虽然说起来比较贵，但实际上经常是会有优惠活动的，比如说常见的白金会员一般活动价格是99元，折合一个月是8.25元，所以算起来实际也比较划算，个人建议普通会员只需要开金牌会员就足够了。

【会员服务服务开通了能退款吗？】

首先说结论，虚拟会员开通后不给退款的。我专门查阅了小米的售后服务政策查询：如因产品质量问题，凭厂商授权服务中心的检测证明，享受7日内退货，手机类15天换货、电视30日内换货，在质保期内享受1年内免费维修等三包服务！（注：部分商品由厂家提供售后，或者服务周期存在日期差异，具体详则请查看对应品类的售后政策说明）。但是实际上没有包含虚拟产品。

我又查询了315网站上关于小米云服务会员的投诉，发现有以下一条相似案例：

“我拨打他们官方电话40***78想退款，他们客服以虚拟产品不给退款，我付款的时候也没有提示虚拟产品不能退款啊。后来我才发现在充值页面最下面才有几个很小的消费协议几个字，点进去里面那么多条款，谁会注意到那几个霸王条款几个字---购买成功后不支持退款”

由此可见，虚拟产品是不给退的。