HDMI矩阵是一种用于多个HDMI信号输入和输出的设备，它可以将多个HDMI信号源切换到不同的HDMI显示器上。但是，有时候HDMI矩阵可能会出现不亮的情况，这可能是由于以下原因导致的：

1. 电源问题：首先，检查HDMI矩阵的电源是否正常。如果电源故障或电源线松动，HDMI矩阵就无法正常工作。

2. HDMI线路问题：如果HDMI线路出现问题，也会导致HDMI矩阵不亮。检查HDMI线路是否连接正确，是否有损坏或松动的情况。

3. 输入信号问题：如果输入信号源出现问题，也会导致HDMI矩阵不亮。检查输入信号源是否正常工作，是否有信号输出。

4. 矩阵设置问题：如果HDMI矩阵的设置不正确，也会导致不亮的情况。检查矩阵的设置是否正确，是否有误操作。

如果以上问题都排除了，但HDMI矩阵仍然不亮，可能是由于设备本身出现故障。此时，建议联系售后服务或专业维修人员进行检修和维修。

总之，当HDMI矩阵不亮时，首先要检查电源、HDMI线路、输入信号和矩阵设置等方面，找出问题所在，然后进行相应的处理。如果以上方法都无法解决问题，就需要寻求专业的维修服务。

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