在服务客户的时候，经常遇到客户找来咨询说

我们的网站今天怎么上传不了图片。

收到客户的问题后，

我们就开始分析，产生问题的原因，首先如下几方面入手排查

1、检查空间容量

如果是虚拟主机，一般都是有容量限制的，比如你购买的是5G的空间，那么你最多只能放5G，多了后，网站后台还是通过FTP都无法上传文件。

这个具体情况，可以登录服务商提供的主机控制面板查看容量使用情况。

那么解决办法。

1>正常情况：网站内容用图确实达到了这个量，那么就简单，联系服务器增加容量即可或看看能不能对图片再次进行压缩。

2>非正常情况：比如今天这客户，经查看，网站没有多少内容，估计也用不了1g的空间，但实际情况已使用5G。

首先检查，上传文件目录里的文件，检查正常。没有超过500MB，后来发现是他有一个LOG日志目录，于是进去一看，日志文件占了4个多G，哈哈，这个元凶找到了。然后把旧的日志文件删除后，整个网站才占用300多MB

提外话：客户网站后来是找别家开发的，第一时间联系了我们，我们帮他查明了原因（后来客户表示开发网站的人已经联系不上了）

一般我们给客户开发网站，是不会把这类日志文件保存在服务器上，这样太占用资源了。

还一种情况，是网站有BUG，

网站后台基本上都有使用编辑器，而编辑器基本上也都是第三方开源都有上传图片或附件的功能。很多人直接拿过来用，没有做任何的修改或设置。被人利用，从而向你服务器空间里上传内容，或上传html广告或非法页面。这类也比较常见。

2、网站被黑，导致相关功能文件损坏。

这个就需要相关技术人员去排查，具体也有一些技巧不需要技术也可以分析是否被黑。

3、图片格式的原因。

这个也常会遇到，经常是一个非网页设计类公司，他们的图片格式的原因，只要把图片格式转换一下就能正常上传。

4、服务器空间权限

前3个都没有问题。那就要检查服务器上的权限设置，是否有写入的权限。这个一般概率很低，一般小一点的服务商，由于各种原因运行环境不稳定。就会这样，最后发现是服务器上没有写入权限。

遇到这如果能自定义权限就可以操作尝试一下，或联系服务商的技术人员帮处理了。一般遇这种情况只能是他们解决。

对于网站后台突然上传不了图片问题的简单分析和处理。实际情况还要具体分析，基本上以上几点就能排查出问题并很快解决。