前几年,因为智能机的普及,老年群体也逐步更换了智能手机,但我居住的小区属于国企老小区,住户里退休老年人比例高,使用功能机的人还有很多,比如楼下邻居王大爷,这两年不停一直坚持使用着按键老年机,但是2022年后他却终于忍受不了。
从2年前,随着部分运营商2G退网,一部分老年机无信号,加上抖音等短视频平台的火热,很多老年人借机淘汰了功能机,换上了智能手机,但楼下邻居王大爷却不为心动,
但最近因为年后国内的一波疫情,我们这个小县城的人口流动管理严格了起来。所有商业营业场所都使用上了场所码,不扫码,不出示,不让进。王大爷为此还经常和工作人员生气,他的儿女这两年没少劝,这次王大爷终于妥协了。但自从老年机更换为智能手机后随之带来的问题也来了。
1. 电量问题,老年机充一次电用1-2星期,而智能机目前主流使用待机时间1-2天而已,如果使用频繁,基本都是一天一充电。
2. 字体问题,老年机屏幕小字体显得大,智能机字体放大后,比例很不和谐,一句没几个字的话,就得翻页看。
3. 声音问题,老年人随着年龄的下降,听力也有所下降,目前的智能机的声音再大也比不上老年机那种洪亮且有点刺耳的大喇叭声。
4. 使用问题,智能手机功能多,而且经常更新升级新功能,没有经历过电脑上网时代的老年人,初次接触智能手机,就像打开和新世界的大门,很多操作逻辑并不知道,随着年龄,记忆力下降也不愿意去学习,更换了智能机后,经常因为很简单的问题无法解决。
5. 虚实难辨,智能手机里的网络世界很多是虚假的,他们看到个位数超级便宜的电饭锅,看到可以免费上网的软件,或者一条诱导广告,容易误点,这些软件就填满他们的手机,变得臃肿,卡顿,不知所措,甚至还想换回功能机时候的清净。
前3个问题通过习惯,大部分老年人还可以慢慢适应,4-5这问题就属于长期性问题了,而且没有太好的办法,也没有手机厂商去针对于老年人习惯去进行优化。不夸张地说,大部分老年人使用智能手机的灵活度不如一个小学2年级学生。
通过邻居王大爷的情况,让我了解到,这类人群的存在,而且随着人口老龄化,留守老人逐年增加,儿女不在身边的太多了,尤其是机关单位国企退休人员独生子女,大多数子女都因为升学而进入大城市,城市的很多留守老人都是这样的情况,相信很多儿女都是类似的经历,明明很简单的一个东西,到父母手机上操作就很困难,一个我们几秒钟解决的问题,他们能困惑好几天。
在数字化网络化的飞速发展进程中,为了老年人不被网络巨浪所淘汰,工信部也要求各互联网网络单位针对于老龄化人群开发适用的版本,截止2022年4月19日工信部发布的公告,全国首批325家网站和APP完成了适龄话改造。不过我更希望互联网企业应该切实的解决中老年人群的真正问题,向对待自己父母一样去解决老龄化适配问题,而不是简单的为了完成上级的要求而应付了事。
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