2月15日12时起

为方便群众在防疫期间

出行更加安全高效

南昌市新冠肺炎疫情防控应急指挥部

决定在全市范围内公共场所

实行电子通行证出行

那么，

地址填错了能否修改？

老人、小孩没有手机如何申领呢？

……

有关电子通行证申领答疑解惑如下：

1、 电子通行证只有身份证选项，没有护照选项，居住在南昌市的外籍人士如何登记？

答：很快会扩充证件类型： 护照、港澳通行证、军官证等，2月15日会完善。

2、 如错填信息，是否可以修改？

答：可进入系统进行修改，当日修改不能超过3次。

3、填报时提示身份证已注册，是否他人误填身份证导致？这种情况本人应如何处理？

答：可进入系统进行修改。

4、医院、交通卡口等工作人员，已有防护但与疑似人员有过接触，该如何填写？

答：因工作原因接触疑似人员，如采取了严密的防护措施的，可作为非接触人员填报，生成的仍是绿码。

5、如发现小区有病例，是否能通过电子通行证申请隔离？

答：小区出现病例，当地防疫部门会采取相应的管理措施，同时电子通行证管理后台也会示警提示。当然也可自行对健康状况进行更新上报。

6、一直在外地，计划近期回昌，领了入昌人员健康登记，请问是否还需要领电子通行证？

答：仍须申领。

7、请问赣江新区的居民无法申领通行证，那如果他们要到来南昌该怎么办？

答：若在南昌有固定居住地，可填南昌住址申领；其他按照入昌人员登记申领。

8、老人、小孩没有手机如何申领？

答：可由家人代为申请，打印纸质电子通行证与有效身份证件一并验行。一个手机号可对应多个身份证号码。

9、申领后，二维码没截图保存怎么办？

答：重新识别二维码会显示出来。

10、发现体温异常的民众怎么办？

答：可通过热线电话向当地社区、村报告，也可通过每日体温自测上报。

11、收集人员信息是以户籍所在地还是常住地为准？

答：为了数据的可用有效，以人员常住地为准。

12、申领了电子通行证后，各村社区人员出入是否还需要身份证或者之前通行证？外来人员能凭电子通行证进出村社区吗？

答：疫期防控期间居住地社区（村）的封闭管理规定继续执行，进出小区、村时应同时出示电子通行证，非本小区、村的居住人员禁止入内。

13、发热居民前往医院检查诊断为普通感冒发烧，然后自行隔离了14天，如实上报信息后，领取到黄色二维码影响出行，该如何处理？

答：黄色电子通行证人员待相应情况解除后，转为绿色电子通行证。

14、三种二维码颜色怎么转换，后台自动还是通过工作人员上报？

答：红色电子通行证人员不得有异动，相应情况解除后转为绿色电子通行证，确诊病例治愈出院后仍为红色；居家隔离期满相应情况解除后转为绿色电子通行证；黄色电子通行证人员为密切关注人员，相应情况解除后，转为绿色电子通行证。

15、临时路过南昌，不入住宾馆，也无固定住址，怎么申请？

答：填写入昌人员登记，选择中转。

16、体温上报一天可以上报几次？

答：倡导每日上报二次体温。为了数据稳定性，允许1小时上报一次，但不强制。

17、上报体温后系统后台会记录吗？

答：会。

18、学校、机关单位、家委会如何选择居住地？

答：未找到具体小区（村）的可选择其他。

以上答疑时间截至2020年2月15日16时，

如有更新及时公布。

来源：南昌发布、南昌市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急指挥部