前文导读
对于很多同学来说，Behavioral Interview面试仍是老大难，尽管在网上查找了很多面经，看了很多题目，但仍然不知道该如何着手准备。本篇，SeeU君带大家走进Behavioral Interview，掌握通关技巧。
本文大纲：
■ Behavioral Interview是什么？
■ Behavioral Interview中，面试官真正考察的是什么？
■ Behavioral Interview的通关技巧
本篇福利——30道高频出现的行为面试问题，文末有领取方式哦。
01
Behavioral Interview是什么？
Behavioral Interview，即行为面试，是雇主根据过去的行为评估求职者的一种面试方式。背后的逻辑是，你过去的行为反映并预测了你将来的行为方式。
今天，几乎所有类型的公司都会采用behavioral interview来面试求职者。与传统的面试相比，Behavioral interview更能让雇主了解求职者是否拥有胜任应聘岗位的能力，通常可以让员工更好地适应长期工作。
那面试官是如何考察求职者，而我们又该如何准备呢？
02
Behavioral Interview中，面试官真正考察的是什么？
Behavioral Interview是不分专业、不涉及任何技术问题的面试，很多同学在面试中，经常会遇到一些看起来压根没有正确答案的问题，似乎怎么回答都可以。
比如
What are your greatest strengths and weaknesses?
Tell me an accomplishment you are proud of.
What have you learned from your failures?
……
但面试官作为出题人，是不会随便出题的，我们也不能真的“随便说说”呀。
我们需要先明确面试官真正想考察求职者的是什么，掌握出题思路。
一般来说，面试官真正想考察求职者的能力，主要体现在求职者能否处理好在职场中的这几种关系：
（1）自身——自我认知，创新能力、抗压能力；
（2）上司——分析问题，解决问题的能力；
（3）同事——团队协作、适应能力；
（4）团队——领导能力、决策能力、组织策划能力；
（5）客户——沟通能力、注重细节的能力等。
基本上Behavioral Interview的问题，都是从这些能力需求中衍生出来的，尽管问题千变万化，但我们可以用科学的解题思路，快速反应岗位所需要能力，找到自己符合的故事并正确表达出来。
接下来就跟SeeU君一起看看，要如何准备Behavioral Interview吧。
03
Behavioral Interview的通关技巧
Behavioral Interview是防不胜防的，单纯的题海战术难以奏效，要正确通关，就需要做好以下的准备。（搬好小板凳，赶紧记下来了！）
（1）头脑风暴，梳理故事
☞ 首先，穷举自己具体都有什么经历，大到有关人生抉择的事件，包括学业、家庭、工作，小到某一本书、一个人或者旅行，只要是自己印象深刻的事情，都可以先记录下来。
☞ 然后，将自己的人生经历梳理、分类，找到其中4-5段感触最深、收获最多经验/教训的事件，包括积极的、失败的例子，并回忆这个活动的所有细枝末节。
在这个过程中，审视自己在这段经历中的动机、行为、选择、心理、收获等各个方面，找到这个事件能凸显的自己的性格或品质，挖掘自己闪光点，认清自己的优劣势。
☞ 最后，思考这些事件可以回答什么样的面试问题，通过话术进行合理引导与过渡，让自己心中有数。
（2）熟悉目标公司与面试官的特色
不同的公司会有不同的偏好，在面试之前，我们需要尽可能地查找目标公司的详细资料，了解公司是什么类型的，又偏爱怎样的人才。
在对自己的人生事件梳理足够清晰的情况下，根据公司信息与应聘需求改善自己的回答方式，会让自己更得分。当然这个过程也会帮助自己更快辨别这家公司是否适合自己。
（3）运用STAR法则
虽然behavioral question没有标准答案，但是有标准的回答套路啊。这里要推荐大家答题思路是——运用STAR法则！
STAR法则，即为Situation-Task- Action- Result的缩写。
我们先看这张图：
（图源：Jon Marchione）
具体来说：
■ Situation：这个事情是在什么情况下发生的？其中有哪些问题和需求，你又是在什么状态下解决的？
■ Task：你是如何明确你的任务的？
■ Action：针对这样的情况分析，你采用了什么行动方式，包括使用的技能、哪些是个人的行为，哪些是团队协作的结果，为自己定位。
■ Result：结果是怎样的，在这样的情况下你学习到了什么，最好用数据量化，会更有说服力。
根据STAR法则，侧重Action与Result，写下你认为面试官会问的问题，提炼要点和答案就可以了。
STAR法则能帮我们轻松地向面试官有条理地、清晰地讲述自己故事，表现出自己分析阐述问题的清晰性、条理性和逻辑性，在500强面试中很是受用。
（4）多次练习
没有实践检验的真理都是耍流氓。肢体语言、音量、答题节奏都是影响面试得分的因素，对着镜子练，或者找专业的人士帮你做Mock Interview，多多练习，不断调节，让自己的状态看起来自信大方。
SeeU有专业的导师可以为你做Mock Interview哦，有需要可以添加小助手私聊。
丨结语丨
各位小伙伴不要担心，对于Behavioral Interview，只要梳理好自己的经历与小故事，然后根据岗位能力需求，用精简凝练的语言表达出来，并且多次练习。通关就八九不离十啦~
再给大家推荐《101 Great Answers to the Toughest Interview Questions》这本书，
囊括了100个behavior questions 和面试官最想听到的信息，有需要也可以看看哦。
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