导 读：近日，丰台区不动产登记事务中心荣获由北京市总工会、北京市人力资源和社会保障局授予的集体首都劳动奖状。而去年11月，他们的经验做法还获得国务院办公厅通报表扬。本期内容，我们就一起来看看为何他们能屡获殊荣？

北京市丰台区不动产登记事务中心自2015年11月9日挂牌成立以来，始终以*新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，坚持以人民为中心，贯彻落实北京市“互联网 不动产登记”改革，着力打造“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”，创新工作方式，优化精简服务程序，缩短办理时限，实现从受理、审核、登簿、发证、归档全过程高效服务流程。

丰台不动产登记中心着力解决企业群众的操心事、烦心事、揪心事，以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民，通过加强信息化建设，满足企业群众不断增长的服务需求。

01扎实推进大厅信息化建设

丰台区不动产登记事务中心大厅

✔ 变单部电话业务咨询为平台受理咨询，提升咨询服务效率；

✔ 变窗口档案查询为可自助查询和可在线申请查询，增设档案自助查询机，方便办事群众；

✔ 实现人脸识别，减少窗口人员审核压力，提高登记的安全准确性；

✔ 推出丰台不动产登记预约系统，保障大厅秩序和业务办理；

✔ 升级大厅叫号排队系统，增设自助取号机和自助导引机，为即时取证业务增设显示屏；

✔ 实现微信公众号建设，宣传推广不动产政策信息。

02妥善解决群众登记难题

✔ 凝心聚力解难题：推动解决万泉寺南里小区、北大地军休所、大成郡仟云园等小区产权登记的历史遗留难题；

✔ 主动作为送服务：累计上门服务300余次，切实解决有困难群众办证难的问题，多次获得群众的赞扬和感谢；