5月9日，读者张先生致电记者，咨询什么情形可以申请不动产业务的免费上门服务。“我父亲想把房子过户给家人，但他常年卧病在床，无法亲自办理过户。请问这种情况该怎么办？”

记者从兰州市不动产登记事务中心了解到，只要申请人思维意识清楚，能表达真实意思，具有完全民事行为能力，因特殊原因无法到大厅现场办理业务的，可委托亲友预约免费上门服务。

具体的申请办理流程为：

1.预约人持申请资料向兰州市不动产登记事务中心提出申请，由工作人员核验资料确认后，填写联系单；

2.预约人持申请资料、联系单在大厅住建、税务部门预审核验资料；

3.中心工作人员按预约登记顺序与申请人电话联系，确认具体上门服务时间、地点；

4.中心与住建、税务等部门工作人员共同按照预约时间、地点上门为申请人现场办理业务；

5.预约人到大厅提交上门服务办理完成的相关资料。

另外，市不动产登记事务中心大厅还设有“老弱病残孕”专收窗口，相关人员可直接到专收窗口办理业务。

兰州日报社全媒体记者 赵文瑞