眼下天气越来越冷

你家的暖气热吗？

每年供暖季

关于供暖的纠纷时有发生

小编今日为大家整理出几个

供暖期间的常见法律问题

供暖温度不达标

可以申请退还供暖费吗？

大连市法律援助中心驻场律师

陈晓丽

可以。根据《大连市供热用热条例》规定，因供热单位原因造成用户室温不达标的，由供热单位按照市供热用热主管部门的规定退还用户用热费用。

业主如果欠缴供暖费

供暖公司可以中断供暖吗？

大连市法律援助中心驻场律师

陈晓丽

可以。根据《大连市供热用热条例》规定，用户未在规定时间内交纳用热费用的，供热单位应当书面催告。经书面催告仍不交纳的，可以在未交纳用热费用的供热用热期停止供热，其中用热设施未分户的，用户应当按照相关部门的规定向供热单位交纳拆、装用热设施的材料、作业费用，由供热单位进行管线改造。因用户原因无法停止供热的，由用户补交用热费用，并应当按照供热用热合同约定支付违约金。

二、供暖不热，如何维权？

大连市法律援助中心驻场律师

陈晓丽

可以致电供热投诉电话要求改善供热，按照供热规定为用户供热；供热不符合规定条件的，用户也可以要求供热单位进行相应退费。根据《大连市供热用热条例》规定，供热用热期全天室内温度，居民用户卧室、客厅不得低于十八摄氏度，其他有用热设施的房间不得低于十六摄氏度；非居民用户（不含工业建筑）不得低于十六摄氏度。

供热单位应当设立用户服务机构，向社会公开服务内容、服务标准、收费标准、报修电话和办事程序，供热用热期内安排人员每天二十四小时值班。