面对汽车后市场激烈竞争，作为行业内新进入者，W24如何在短期内脱颖而出，快速收获大众口碑？
作者丨MAISY
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对于北京广安门附近的车主来说，这两年出现的W24洗车工作室（以下简称W24），为他们提供了可以在家附近享受高端“洗美装”服务的好去处。
这家大众点评的网红门店，开业仅4个月就做到区域内浏览量、好评数和消费金额等多维度的第一名，并且在第5个月就达到盈亏平衡。
面对汽车后市场激烈竞争，作为行业内新进入者，W24是如何在短期内脱颖而出，快速收获大众口碑的呢？总经理王男哲（以下简称老王）认为，首先需要从车主角度出发。
车主视角
抓住机会填补需求空白
2020年受疫情等因素影响，老王从体制内跳出来，由非洲回国，准备干一件自己喜欢、接地气并且离家近的工作。
不久他发现，作为车主，很难在家附近三公里内找到一家令自己满意的高端洗车美容门店，在北京广安门附近竟然还有一些街边小店用拖把洗车。而小区对面的地下停车场也一直停不满。
“如果说20年前车主开第一台桑塔纳时，拿拖把洗车是合理；现在都开奔驰了，还要被这样服务，那只说明了一点，这个行业非常有潜力”。
之后一段时间里，老王一面与商场物业谈合作，通过洗车业务引流效应争取更低的铺租；另一面还走访大众点评用车频道里北京排名前20的门店，最后坚定做高端差异化服务，“打造西城区最精致洗美门店”的想法油然而生。
