哈尔滨市民 王雷
我们就是正常来健身，洗澡他们没水了。（突然没有热水啦？）对对对，突然没有热水了，就在那儿站着，给我们晾那儿二十分钟，没人管我们。
画面中这间女浴室，就是王雷所说的被困住的地方。浴室的门没锁，可以自由进出，但王雷说她那时根本没法出来。事情发生在昨天下午五点左右，王雷和妹妹来到力得健身哈尔滨红博中央公园店锻炼，结果锻炼之后淋浴时，发生了尴尬的一幕。
哈尔滨市民 王雷
洗澡的时候当时就停水了，没有水了。我还以为是停水了，后来一看凉水里有，当时是五个人在里面，我们三个人是最惨的，头发全都洗了。
哈尔滨市民 王蓓
当时我是头上全是沫子，我是等待他们的到来，但是一直没有人理我们。
满身泡沫却没了热水，往常影视剧中的剧情，发生在自己身上，一点都不会让人觉得好笑。
哈尔滨市民 王雷
后来他们拿了个暖瓶，就是二十分钟后，拿了个暖瓶接了点水，我把头发冲了冲出来的。
有了健身房工作人员提供的暖壶水，浴区里的几个人这才摆脱了尴尬。王雷很气愤，她说在洗浴前没有工作人员对热水的情况做任何提醒，导致她们两姐妹和另一位女顾客，在浴区被困了近二十分钟。这洗得好好的，热水咋说停就停了呢？
力得健身中央公园店经理 钟敏
因为我们家是买的热水，成车买的，然后供水厂出来的时候就比较晚。（那这个期间，你们员工没发现这个水供不上了吗？）因为那个时候也是我家健身房高峰期，人很多，我们也在积极联系，在找其它供水车，但是已经耽误会员洗澡了，确实是。
健身房负责人表示，热水意外中断确实给顾客们带来了不便，事发后他们也道了歉。王雷提出要把健身卡退掉，并且去医院检查身体，对此健身房方面表示，后续的事宜会再和几名当事人协商处理。
力得健身中央公园店经理 钟敏
我们是可以给补偿运动时间，补偿三到六个月，但是他们不能接受，这个我们后期再说。我们是肯定不会再出现这种问题，因为也确实影响我们自己营业。
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图片来源：黑龙江广播电视台
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