第1章 权力的本质

权力是个迷人的话题。无论我和谁在一起——女人或男人、知名人士或普通百姓、非营利性组织的管理者或商业领袖、企业家、中层管理人员或高层管理人员，每个人都关心权力，而且理由都很充分：掌握权力的人控制着我们的命运。权力能博得欢心，也能招致反感；权力能带来发展，也能导致毁灭；权力能打开门路，也能关闭门路；权力能决定谁去参战、为什么需要和平，以及为何而战；权力能决定我们的生活方式、法律法规，能决定谁拥有物质上的优势、谁没有物质上的优势。伯特兰·罗素曾说过，权力是人类关系的根本力量。正如音乐剧《汉密尔顿》中那个经典桥段，权力决定了谁生、谁死、谁来讲述你的故事。

人类对权力的兴趣有着深刻的存在的根源。心理学家认为，我们之所以在乎权力，是因为我们害怕死亡，而权力可能会带来某种永生。这可能有点儿沉重，但从进化的角度来看是有道理的。权力具有生存价值，不仅能使我们更容易获得共享资源、掌控自己的命运，而且能强化我们与他人之间的关系，提高我们在部族中的地位。人类心理学发展至今，充分证明了这些进化事实。在我们的印象中，一个人掌握的权力越大，就能活得越长久、越精彩，甚至在他离开人世之后，依然能够活在别人的心中。

我们常常在不知不觉中追逐着权力。尽管我们不愿承认，但权力之争无处不在，甚至在我们认为不涉及权力的地方也是如此。不仅在工作中存在权力之争，在家庭里、在婚姻中、在兄弟姐妹中、在朋友中、在更广泛的社会中，权力都是一种核心的组织力量。我们每时每刻都在处理权力分歧，调解有关权力的问题，但我们却常常认为是在处理与权力无关的事情。

一旦开始留意，你就会发现权力之争无处不在。即便是朋友间闲聊，谈论的不是与权力有关的话题，比如新闻报道、家里十几岁的孩子几点熄灯睡觉，甚至晚餐约会要去哪家餐馆等，我们也经常想要比较一下谁知道得更多、谁的人脉更广、谁的利益最重要、谁最后拍板、谁占据道德优势、谁制定规则，等等。

关于强权人物的文章很多，其中描述了他们的习惯、策略和弱点，许多人在研究权力时都带着仰视的态度，当然里面也夹杂着恐惧、钦佩和嫉妒。这种个人崇拜的方式似乎表明，权力属于个人，这个人拥有其他人所不具备的超凡魅力和极大的野心。这意味着一个人要想成为强权人物，他就需要不惜一切代价，不惜牺牲其他所有人，努力让自己强大起来，以致能够统治世界。因此，其他人会认为权力不属于自己，觉得这种处事之道不正常（甚至令人反感）。我们放弃管理控制他人，表现得如同谦谦君子，将自己与坏人划清界限。但实际上，这样做是把自己的权力拱手让给了错的人，因为我们不知道大权在握的同时如何做一个好人。

我开始研究权力时，这个话题本身就让我感到不舒服。和我这一代在黑人民权运动时期长大的许多人一样，我从小就被教育要关心社会正义，承认社会生活中的不公平，相信人人享有平等的权利。我心中第一批英雄人物是马丁·路德·金、罗伯特·肯尼迪，还有我的高中英语老师——她是一个不太保守的女权主义者。我曾经认为，做一个好人就要拒绝一切形式的权力。

因此，作为一名研究人员，我开始着手褪去权力的光环，揭开其面纱，揭露其黑暗的一面。这并不难。在一项又一项的研究中，在各种各样的任务中，我们发现，与那些被我们分配到“卑微”环境中的人相比，那些被我们随机分配到“位高权重”环境中的人表现得更任性、更狂妄，更不注意自己行为的后果。乍一看，这似乎表明权力可以激发出每个人内心的邪恶。

但随着科学的发展，随着越来越多的研究人员关注这一趋势，情况变得微妙。有时，当我和我的同事对普通人进行实验，让其掌握权力时，这些普通人会变得更自私，更无视社会规范。但有时候，情况正好相反。权力并没有把每个人都变成怪物。事实上，有时候权力能激发出人们通力合作、亲善社会的本能。

在我们充满竞争色彩的文化中，把权力看作自我提升的手段是很自然的，但权力也是我们用来照顾我们关心的人的工具，而这本身也是一种自我提升。研究发...

随着时间的推移，情况变得越来越清楚：权力既能让人表现出其最高尚的一面，也能让人表现出最卑劣的一面。我们都有自私的冲动，但也都能把他人的利益放在首位。我已经认识到，从本质上来说，权力本身并无好坏之分，掌权者也无高下之分。相反，如何运用权力取决于机会出现时我们的想法。决定我们是谁以及我们对世界的影响的，不是我们拥有多少权力，而是我们如何运用权力。

什么是权力？

权力的概念可能令人困惑。权力到底是什么？我们有必要在这一点上花些时间。有些人对权力一知半解。如果你想预测谁会得到权力，为什么会得到权力，以及如何得到权力，就必须了解权力到底是什么，以及权力不是什么。正如社会心理学家库尔特·勒温的那句名言：“再没有比合适的理论更实用的东西了。”如果你想有效地处理权力差异、改变权力的天平，或者只是想弄清楚在特定的情况下自己有多少权力，那你必须知道权力是什么、权力来自哪里。

从定义上说，权力是控制他人及其结果的能力。因此，你的权力取决于他人对你的需要程度，尤其是为了获得不菲的奖赏和避免惩罚。有人因此需要你，你比其他人更能满足他们的需要时，你就比他们拥有更大的权力。别人需要你的时候，就会主动取悦你，这就赋予了你控制权。

权力不是地位。地位是衡量别人对你的尊重程度的标准。权力和地位当然是相关的，但是没有地位也可能拥有权力。例如，你马上就要迟到了，而一个陌生人正准备驱车驶离附近唯一可用的停车位，此时此刻，对你来说情况紧急，对他来说他能够控制结果（他可以不慌不忙地打个电话，让你在一旁着急等待），二者结合就赋予了他权力，无论他是否意识到这一点。有了地位，通常就有了权力，因为人们想和你建立联系。

权力不是职权。但二者同样也是相关的。职权是基于正式的职位或头衔，告诉别人该做什么的权力。因此，职权和权力是相辅相成的。没有正式的职权也可能拥有权力（就像司机腾出停车位一样）；没有真正的权力也可能拥有正式的职权，例如，大学的管理人员负责批准或拒绝增加研究和差旅经费的请求，但不能直接控制预算。

权力和影响力也是不同的。影响力是权力作用的结果。有些人偏爱使用影响力，不喜欢使用权力，因为使用影响力意味着你不必使用武力。但这种区分是错误的。当你有能力强迫别人时，事实上根本不需要使用武力。

简而言之，权力就是社会控制的能力。这部分十分简单，但也只是冰山一角。为了有效地使用权力，我们还需要了解权力的运作方式。对权力规则的认识会影响我们使用权力的方式，而许多认识都是错误的。为了更好地使用权力，我们需要以不同的方式来思考权力问题，需要开始关注人际关系、群体、组织机构以及社区中存在的权力问题。权力不是个人名誉或财产，而是你在别人的故事中扮演的角色。

为什么权力不是个人的？

误解：权力是个人的，要么拥有权力，要么没有权力。

事实：权力是社会的，它的存在与消亡都有其社会背景。

在崇尚个人主义的文化中，我们认为权力同其他任何事物一样，都是个人的。我们将其当作个人的荣誉或财产，可以获得，也可以积累。但如果仔细研究权力，你就会发现我们的看法过于偏颇。

权力并不是自我的一个方面，不可能被某一个人占有。财富、名望、魅力、美貌、雄心和自信都具有个人属性，我们将拥有权力等同视之。但这些只是权力的潜在来源，也可能是权力的结果，它们无一能保证对其他人产生影响。

能否让某些人产生影响——能否让其他人甘愿遵从这些人的愿望——取决于别人对他们的需要程度。任何人的权力都完全取决于权力生效时的环境。权力存在和消亡于人际关系之中、目标和目的之中、环境之中以及社会角色之中。例如，在人人都自信的情况下，自信就不占据什么优势；在一群俊男靓女中，美貌占据的社交优势也不如现场只有一个让人惊艳的人所占据的优势大。财富、野心和名声这样的品质也完全是相对的。那种认为权力依附某些固定的特征或特质的观点是十分严重的误解，导致了许多关于权力的错误观念。

权力不是永恒的。权力没有固定数量。相反，它是人与人之间达成的一种协议，规定了在关系中谁在什么方面、什么时间掌握控制权，判断标准就在于那一刻谁更需要谁。这意味着你不能总是带着权力从一个场景转换到另一个场景。例如，一个在与直接下属开会时大权在握的公司总裁，未必能在与董事会开会时拥有权力，也未必能在与自己十几岁的孩子共进晚餐时掌握控制权。

权力相对短暂的另一个原因是，它与谁能在特定环境中增加更多价值相关——独特的知识或技能比司空见惯的知识或技能更强大。在特定的关系中，权力与你的盟友、你的选择相关。一个没有盟友、没有选择的人，力量要比具备完全相同的能力和技能，但却拥有强大稳定人脉资源的人小得多。

权力是社会契约的一部分。只要一个人同意被你控制，你就有了权力。有权有势的人若是违反了赋予他们权力的隐性协议条款，很少会长期掌权。人们会摆脱无法忍受的婚姻，孩子长大后会摆脱对父母的依赖，反复虐待员工的老板最终可能会被员工炒掉，激起太多民愤的残暴独裁者可能会引发一场革命……换句话说，权力的天平是可以倾斜的。

我们经常看到，某个人在前一分钟可能还是房间里最有权力的人，在后一分钟却丧失了全部权力：运动员在帮助自己的球队赢得冠军之后，在下一轮选秀中可能炙手可热，但若在赛季前的训练中膝盖受伤，就会变成废柴一个；支持率很高的政客在台上可能权倾一时，但被发现挪用公款被迫辞职后就会失去所有权力；还有一点可能也是不言而喻的，一旦没有演员、导演或投资者与娱乐大亨合作，那么娱乐大亨就无法再利用自己的权力从渴望成功的女演员那里获取性服务了。

权力不是一种感觉。对自己获得权力或被剥夺权力的感觉是一回事，在评估自己拥有的权力时，我们往往会出现严重偏差。感觉强大并不意味着你拥有权力，感觉无能为力也不意味着你没有权力。如果让自己的感觉来引导行动，那事情很少会按计划进行。

的确，高估我们的权力有时会带来短期的好处，尤其是当别人也能从我们的大胆行动中受益时。低估自己的权力似乎是谦卑或谦虚的标志，这两种品质通常都是人们希望的。但事实上，最好是能够看清楚你所处的现实环境。没有意识到别人比我们强是许多失礼行为的根源，而没有意识到我们的权力比别人大也会产生严重的后果。例如，工作中的性*扰行为，部分原因是许多老板低估了他们的权力对他人的影响。正如一家大型电信运营机构的人力资源主管所透露的那样，在面对女下属的投诉时，许多男主管都感到震惊，他们会问：“这算什么问题？她是个成年人，如果不愿意她可以拒绝的。”这显然是不了解下属与主管之间的现实关系。如果否认了权力差异的事实，我们可能会为每个人都创造出一个不公平的危险处境。

权力不是权利。尽管一些有权势的人可能不这样想，但占据权力的位置并不能自动给任何人带来尊重或控制社会的权力。当权力运用不当时——欺骗孕育权力的体制，或者不顾群体福祉攫取个人利益——掌权者就失去了地位和合法性，并在某种程度上失去了控制他人结果的能力。这种情况在一些国家经常发生。在这些国家里，摇摇欲坠、腐败成性的政权不择手段地维护自己的权力，全然不顾愤怒民众的意愿。丧失地位与合法性之后，掌权者只能依靠威胁、威吓和武力来保持优势。一般来说，一个人越是需要展示自己的权势，可能他拥有的权力就越少。

权力不（只）是外在表现。我们的行为方式会产生影响。正如对自己拥有的权力判断得很糟糕一样，我们很容易被他人的权力误导。在很大程度上这是因为权力不是直观的，有些特点是隐性的。我们经常会认为某些人比其他人更有权力，并想当然地认为这些人更适合掌权。但是，如果试图根据外在表现来推断谁拥有权力，就很容易犯错。

例如，外表温顺、获得更好工作机会的求职者比看起来过于自信但没有具体选择机会的求职者权力大；与公司中手握实权的人有过硬关系的初级员工可能比那些职位更高或工作时间更长的同事权力大；负责首席执行官日程安排的行政助理可能是该组织机构中权力最大的（许多人都是吃了苦头才明白这个道理的）。知识几乎总是权力的源泉，你无法直接看到别人知道什么或认识谁。

外在表现可以体现出权力的某些特征，例如肢体语言，但这也可能有误导性。动物在感受到威胁时会表现出攻击性，也就是说，不是在它们确信自己能赢的时候，而是在它们担心可能会输的时候。所以说对某些人的评价是有一定道理的，比如有些人喜欢开昂贵的跑车，有些人大摇大摆到处炫耀，有些人笑起来旁若无人、说起话来口若悬河，有些人厚颜无耻地炫耀财富或地位，这些人往往是在补偿自己在其他方面不够强大的感觉。事实上，房间里最重要的人物通常是那些努力显得低调的人，以免吓到他人或引起不必要的注意。

在镜子前摆好姿势后，你可能会觉得自己更有权势，有时也能通过虚张声势来赢得权力之争，但从长远来看，真正重要的是事实本身，也就是你所处环境中的共享现实。

为什么权力未必是控制？

误解：权力是控制。

事实：权力是控制与关系。

权力的使用通常会让人联想到支配与胁迫，或者是强迫别人出于恐惧做出违背自己意愿的事情。但是，权力不仅仅是使用武力威胁他人的能力。权力是一种社会杠杆，可以通过许多不那么激进的方式来运用、获取和投资。权力在某些圈子里享有盛名，它既能在人与人之间制造隔阂，也能使人团结起来。

对互补原则的研究清楚地表明：不只是没那么有权势的人会被更有权势的人吸引，有权势的人也常常被不那么有权势的人吸引。从这个意义上说，权力差异就是一种吸引力，它提供了一个用于协调和联系的结构，可以建立关系、强化关系。等级关系可以使人们一起工作，高效地完成共同的目标，因为他们不必争夺控制权。因此，试图在没有关系的情况下使用权力可能是浪费精力。正如我认识的一位经验丰富的高管喜欢说的那样：“如果你在前面带路，但没人跟随，那你只不过是在散步。”

根据已故哈佛大学心理学家、权力和人类动机研究专家戴维·麦克利兰（David McClelland）的说法，大多数职场人士都将自己面临的权力挑战描述为专断独行的愿望。我们常常没有意识到的是，表达尊敬甚至服从的能力也可以带来权力。所谓的尊敬是指在对待他人时，承认他们的专业知识和经验至少和你的一样重要。这并不意味着你的权力小于你尊敬的人，而是意味着你不打算用自己手中的权力来对付与你有关系的伙伴。尊敬对方可以消除相互间的敌意，表明彼此之间不存在威胁，可以创造信任的基础，建立关系。

我们通过自己的行动，帮助团队运营发展，以此来赢得地位——赢得团队的尊重和较高的社会地位。如果使用得当，带着尊敬他人的心理使用权力，可以为我们赢得地位（从长远来看，也能赢得更大的权力），因为这被视为胸怀坦荡：它可以帮助提高团队决策质量，可以让别人感觉受到重视，并且非常有利于赢得他人的信任。

1990年，政治学家约瑟夫·奈将硬实力和软实力的概念引入国际事务领域。正如他描述的那样，硬实力包括恐吓、军事干预和高压外交，其中涉及使用经济制裁。软实力更多的是关于魅力、谈判，以及使用一个国家可以使用的几乎所有其他外交手段，使另一个国家的利益与自己的利益保持一致。约瑟夫·奈认为，几十年来，美国人过于依赖硬实力，这损害了美国的国家利益。而在这期间，中国以其强大的魅力让世人看到了一个长期奋斗的国家的和平崛起。这是将软实力与其他战术结合使用的光辉榜样。中国*利用外交软实力，构建文化桥梁，打造商业伙伴关系，从而赢得了战略优势。

后来，约瑟夫·奈又创造了“巧实力”一词，用来描述硬实力和软实力相结合的外交政策，即将两者结合起来，应对不同的情况。他认为，巧实力不仅要考虑一个国家的武器库规模或使用野蛮武力的意愿，还要深刻了解对方，了解对方的利益关切，以及对方想要的理想结果。同时，还需要理解冲突发生的背景，并根据这一背景来决定采取什么行动、采用什么手段，以及在什么时间、以什么方式采取行动。

在我看来，这是完全正确的，甚至在人际关系层面也是如此。这并不是说控制他人能显得更强势，尊敬他人会显得软弱。这两种做法都很有效。想要行使权力，我们每个人都需要完整的武器库，“两种武器”都需要掌握。我们要能够分析面临的具体情况，重点关注哪种方法可能更有效，不要只在乎哪种方法让我们看起来有多么强势或软弱，还要关注身外的结果，因为结果更重要。

有一种观点认为，权力是一种为了达到自己的目的而控制他人的能力，但权力也是一种使别人的生活发生积极变化的能力。为了更好地运用权力，我们常常需要具备这两种能力。

谁应当拥有权力？

误解：权力来自地位或职位。

事实：我们拥有的权力比我们意识到的要多。

我们经常在别人身上而不是自己身上看到权力的影子。但权力存在于每一种关系中，而不是仅仅存在于富人和名人的生活中。人际关系指的是人与人之间相互依存的关系。因此，无论你觉得自己多么渺小、多么无关紧要、多么无能为力，无论你扮演着怎样的角色，别人都对你有这样或那样的需要。以父母和孩子之间的关系为例。直觉上看，父母的地位似乎明显高于孩子。父母有更大的威望，也就是说，他们有权告诉孩子们该做什么。但大多数父母也希望他们的孩子爱自己、尊重自己，认可他们作为父母的能力。这就是为什么我们做父母的最后总是围着孩子转的原因。换句话说，做父母的想要正确使用权力，取决于我们能在多大程度上向孩子证明，我们试图动用自己的威望时，更关心的其实是孩子的需求和不安全感，而不是威望本身。在其他任何权力差异比较重要的环境或关系中，情况都是如此。

每个人在工作中也都有权力，不管资历、职称或职位如何，即使有时你意识不到这一点。当然，在某些方面，老板的权力更大。例如，他们决定着工资数额、职位晋升和工作分配。他们可以雇用我们，解雇我们，甚至可以成就或毁掉我们的职业生涯。

然而下属也有权力，只要他们有价值。如果某个下属工作努力、精明强干、兢兢业业，一般来说，老板肯定想让这个下属满意开心。这也与环境有关。比方说，在一个劳动力稀缺，劳动者辞掉工作后可以轻易在别处找到更好工作的经济环境中，老板掌握一定的权力，但从理论上讲，某个不可或缺的员工掌握的权力更大。那种身怀专业绝技、选择范围大的尖端人才具有强大的影响力，可以得到更多他想要的资源。要想在特定关系中掌握权力，必须有人需要你，必须使自己对别人有用。

性别差异与权力的关系

误解：男性和女性对待权力的方式不同。

事实：男性和女性对待权力的方式只有几个细微的差别，但差别的影响很大。

人们普遍认为，一谈到权力，男性和女性在能想到的所有方面都不一样。在社会上，男性仍然比女性拥有更多的权力，这是事实，但这并不意味着男性比女性更在乎权力。事实上，根据心理学家戴维·温特（David Winter）的一项研究，男性对权力的需求（有时也被称为权力动机），并不比女性更强烈。虽然有研究表明，女性对权力的兴趣不如男性大，但背后的原因是不一样的。在我们的文化中，性别角色决定了男性应该比女性更关心权力。因此，男性表现得对权力感兴趣时，人们觉得理所当然。而那些表现出对权力感兴趣的女性则往往饱受诟病。因此，女性往往不愿表现出对权力感兴趣，而对权力不那么感兴趣的男性也不愿意承认其他事情对他们来说更重要。事实上，男性和女性都关心权力，但他们表达兴趣的方式不同。

例如，男性往往更支持等级差异，所以他们认为，在社会上，一些群体应该比其他群体拥有更多权力，但女性则倾向于支持关于群体和社会的平等主义观念。理解这些性别差异的一种方式是，女性更感兴趣的是不让别人拥有凌驾于自己之上的权力，而不是让自己凌驾于他人之上。与之相一致的是，女性*使用权力的方式比男性稍微民主一些，而男性往往比女性更具有领导权威。这种差异是通过统计得出来的，比较可靠。然而，总体而言，这种差异并没有我们想象的那么大。男性在身体构造方面比女性更具侵略性，但是女性在其他方面掌握着支配权和控制权。简而言之，处于领导岗位的男性和女性都应该而且必须兼顾两种权力使用风格，既要彰显权威，又要体现民主。

我们看到担任高级职位的男性人数明显比女性多，因此你可能会认为男性能比女性更有效地使用权力。实际上这也是一种误解。诚然，在决定聘用或提拔人选时，男性往往比女性更受青睐。然而，研究表明，一旦进入岗位，女性往往被认为比男性效率高。看一下各行各业的360度绩效评估，你就会发现，在高级职位上，女性很少被认为不如男性，而且在领导岗位上，女性往往会比男性获得更高的绩效评级。一项大型荟萃分析结果显示^[1]，在几乎所有情况下，女性领导的绩效评级都高于男性领导，只有两个例外：第一，男性领导在男性主导的行业得到的绩效评级高于女性，如金融、军事领域（想必在这些领域中，更激进或更专断的方法可能更合乎需要，也更受重视）；第二，正如很多女性猜测的那样，男性领导对自己的评价普遍高于女性领导。

权力到底有什么用？

误解：权力越大，越成功，也越满足。

事实：关键不是拥有多少权力，而是如何使用权力。

在崇尚个人主义的文化中，我们常常把权力视作自我提升的工具和个人消费的资源。但是，细想一下，我们可以在家庭、组织和社区等社会群体中发现权力差异，可以帮助解决群体问题，而不是仅仅用于解决个人问题。在人类和其他动物中，领袖之所以拥有权力，是因为身为领袖，他必须愿意承担风险、保护族群中的其他成员。群体中地位较低的成员要为地位较高的成员服务，这样才能换取加入群体的权利，才能够得到保护，并使用其他人获得的资源。

关心自己很自然，也很合理，所以我们会问这样的问题：“这对我有什么好处呢？”但如果涉及掌握或行使权力，这样问就不太合适了。我们一般会在自己产生无力感的时候追求权力。但实际上，无论我们掌握了多大的权力，都无助于缓解那种无力感。我们生活中弥漫的那种无力感与权力本身无关。它是童年的产物，是生存的本能，是对我们无法永生这一事实的反应。在这一方面，其实所有人都无能为力。我们能做的就是接受这一现实，在现有的时间里，集中精力为他人做出改变。从某种程度上说，这种心态的转变是随着年龄增长自然发生的。随着智慧和生活经验的增加，随着对死亡的认识逐渐加深，我们开始更多地关注子孙后代，希望能通过我们的努力帮助他们茁壮成长。有所成就之后，我们开始思考人生的意义和目的，开始不那么在乎自己的成功和幸福，更多地关心子孙后代未来的成功和幸福。

既然如此，我们为什么还在等待观望，还不行动起来呢？幸运的是，只要学会以不同的方式思考权力在生活中以及在这个世界上的目的，我们在任何年纪都可以获得这种智慧，都能够成熟起来。

[1] 一项大型荟萃分析结果显示：S. C. Paustian-Underdahl, L. S. Walker, and D. J. Woehr, “Gender and Perceptions of Leadership Effectiveness: A MetaAnalysis of Contextual Moderators,”Journal of Applied Psychology (April 28, 2014), advance online publication, http://dx.doi.org/10.1037/00036751。