文/王永利 图/网络
去移动角门营业厅办事，把自己的套餐调整了。
我的手机很简单，不玩儿什么游戏，视频看的也不多，所以不需要太多的流量。每月都富裕多多，白白浪费，想调整一下。
接待我的是一个叫付影的姑娘，胸牌上写的是值班经理。
几个月前，给我家那位换套餐时，就是她给办的，值得信任。
见了面，把要办的事说了，她帮我查了查，说只有两款，她说；“您要不着急，离月底还有一段时间，再等等，也许还会出新产品。”我一想，那就再等等吧，于是道谢走人。
隔了将近一周，眼看快到月底了，而且赶上中秋节和国庆节提前放假，担心误事，就又去了。见面之后，她又查了查，说：“没什么变化，也没有新的产品。”我说：“那就按你上次给我写的办吧。”
她把我要办的事，交与了旁边工位的一个圆脸的姑娘，并嘱咐了几句。
圆脸女孩儿，一边在电脑的键盘上敲打，一边在我手机上操作。我笑着对她说：“看你的动作真熟练。”她也笑着说：“每天都干这些事，不熟也熟了。”
等的时间不算长，期间，时不时需要我签字。
不一会儿便办好了，圆脸姑娘对我说：“办好了，下月就生效，该领的、赠的流量都有了。”我一再道谢，又向旁边的小付道谢，然后走出来。
回家的路上，眼前不断涌现着，两位姑娘办事时，微笑的模样，心里暖暖的。
这是二零二三年的事了，之所以记得这么清楚，是当时颇有感慨，随手写了一点儿东西，存在了笔记里。
今天已经二零二四年五月十七日，一年过去了。这些天又去了营业厅，办理家里的宽带变更。
之前，用的也是一家知名的运营公司。其实一直很好，但最近一个多月，不知什么原因，总是时常掉线，不稳定。联系了客服，客服态度也很好，派来的维修也很及时，设备也换了新的，但就是解决不了问题。
这个公司的巡线员，也好几次查看线路，也没找到问题所在。于是便有了换换厂家的想法。虽然还有几个月才到期，想着先踅摸踅摸，看有什么合适的。
移动是选项之一。
以前我们小区移动未覆盖，开通是这两年的事，而且是光宽带覆盖。
本来还准备找付影，一问，她没在，一个叫“白雪”的女服务员接待的我。我把我的情况跟她说了，让她帮我查查有什么适合我的档次费用。她用了有一会儿时间，又到旁边的房间去了一趟，然后回来告诉我说：“有一款特别适合您，然后写在一张纸条上，写的还特别详细，使用期限，包含的费用，都一一写清交给我，然后对我说：“您合计合计，要办的话，给我打电话。”
回来后与家里人商量，觉得还可以。又在手机里查了这款套餐的详细，但并没有特别着急办，想再看看情况，再咨询咨询，比较比较。
接下来的几天里，所用的宽带又接连出现了好几次故障，还是不稳，报修之后，也没弄好。
维修人员在时，动动这儿，弄弄那儿，当时觉的还好，人一走，过段时间就出状况。一气之下，打算赶紧换了，不再跟它呕气了。
透着离得近，又来到了营业厅。正好“白雪”在，问了几个关心的问题，“白雪”认真做了回答，然后她说，“没事，您别着急，在考虑考虑，要是决定了，直接给我打电话，不用跑了。”
第二天与她通了电话，下单。她告诉我安装的流程，然后说：装完后，你给安装师傅付款，并且把具体钱数告诉了我。
安装师傅是第三天来的，本来是第二天，但他手机没有路由器了，要等设备，所以晚了一天。
安装的小伙子姓杨（电话号码显示），是个年轻帅气的男孩儿，手脚麻利干脆。
本来还担心重新走线，还要穿门打洞，影响屋子的美观。问了小杨，他看了看从电视后边引出来的光纤，又用设备测了测，说没问题。然后就开始干活。接线、安设备，调设备，调电视，一通操作。时间不长，也就差不多一个小时，全部搞定。
临走他说：“有什么事您随时给我打电话。”
两天过去，一切运转正常，没了之前的烦恼，踏实多了。
静下来的时候想想，感慨颇多，想到了“信任”这个词。
我对营业厅的这几个姑娘是信任的。“付影，小付”，我愿意这么称呼她，“白雪”，还有那个圆脸的姑娘，以及这个安装的小师傅，我对她们是信任的。
我觉得把事交给她们，心里踏实，因为她们比我懂，比我专业。她们的建议，往往都是根据你的需求，给你提供最佳选择。
现在信任挺难的，轻易不敢信任。现在最多的是怕被骗，这也套路，那也套路，好像处处是陷阱，一不留心，就被入了套路，时时都在防着什么。
报纸、电台都在提醒人们不要轻信别人，不要点不明的链接，弄的大家都神经兮兮的，轻易不敢信任，挺悲哀的。
这几次去移动营业厅却不一样，每次去，看到他们身穿工服，为用户解答问题，或是在办公窗口办事，无形当中便生发出一种信任。
小付，每次说话都那么亲和；白雪，每次都那么热情；安装的小师傅话不多，但手脚麻利、干脆、熟练。这些，都让人信任。此外，她们还有一种毋庸置疑的专业素养与形象。
如今，办完事已经有一周多了，而变更手机套餐，还是在去年，但这几件事有时回想起来，仍感觉暖暖的。
谢谢角门营业厅这几个姑娘和那个安装的小师傅，谢谢你们！
彼此信任，本该如此。
愿我们生活中，人人都能够彼此信任，我们的社会，将是一个温暖、美好的社会。
难吗？应该不难，从一个真诚的微笑，一句暖心的问候，从任何一件力所能及的小事儿做起吧！
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