曹先生说当时没带备用钥匙，只好请了一个锁匠过来，把车门打开。他当时还联系了卖家客服，对方给了他一个二维码，让他扫码下载一个手机应用，表示以后再出现这个问题，可以通过手机开锁。结果前几天一大早，曹先生一时大意，车门又自动落锁，车钥匙又落在车里了。

曹先生：“把车钥匙落在车里了，包括我的机械备用钥匙，我也放在车里面了，结果也尴尬了，一样的情况 （第一次自动落锁之后，不是给你一个手机应用吗？） 那个应用是错的。”