综上所述,轮胎在用车过程中需要加以保护,尤其是在倒车时要注意避免磕碰到路牙石,在崎岖路面驾驶要避免压到尖锐的石头等等。因为这些原因导致的轮胎破损,不论是理论还是客观的分析问题,汽车三包服务都没有任何理由为用户赔偿新轮胎。然而这里有一个非常难以客观的因素,那就是轮胎因碰撞或异物挤压导致的结构破坏,在清理干净后谁能知道是怎么破坏的呢?
理论层面与鉴定层面的冲突
轮胎理论上可以因为上述操作不当的原因导致损坏,同时也能够因制造工艺不合格甚至补强剂造假导致破裂(类型情况在海外出现过)。但是在破裂后如何鉴定导致轮胎损坏的原因,在这操作层面上几乎没有办法去鉴别;那么对于经销商而言则需要规避风险,否则用户基本在汽车落地后再也不用考虑自费更换轮胎,需要换轮胎时找个路牙石磕一下就好……不用否认人的贪。
所以汽车的三包服务中往往不包括轮胎,少部分品牌会为轮胎提供3个月的质保周期,然而在实际操作中仍有更换的障碍。其他的大部分汽车品牌是不提供轮胎质保的,出现问题后只能自费更换。不过有一种情况会比较特殊,如果某台汽车装备的同一品牌轮胎普遍性出现问题,比如短时间内开裂或自然鼓包,此类情况则会引起质监部门的重视,车企也会妥善处理。
总结:轮胎是汽车驾驶安全的第一项,同时也是最重要的一项保障。所以如出现普遍性的轮胎质量问题一定要反馈到315或质监处理,但如果只是个例的话则需要反思在用车过程中是否出现错误操作了。然而不论出于何种原因导致轮胎损坏,只要鼓包的轮胎就都不能再高速驾驶;破裂程度侧壁肉眼可见、胎冠缝隙达到2mm左右,这种程度的损坏也会有非常大的安全隐患,及时更换才能保证安全。