11月30日,华商报-二三里报道王先生驾驶的车辆在没有发生剐蹭和碰撞的情况下,车内气囊却突然爆开。报道引起榆林亚鑫达长城4S店的高度重视,于12月1日邀请记者参与进行了协调,最终双方达成一致意见。
2016年,王先生在绥德长城4S店购买了一辆哈佛蓝标h7,之后车辆的保养都是在4S店内进行。2021年11月10日,他驾车时主驾驶舱的气囊和后排气囊突然爆开,之后车辆拖至榆林亚鑫达4S店,然而20多天过去仍然没有得到解决,于是求助华商报-二三里资讯。
11月30日,华商报-二三里资讯以《汽车行驶中气囊突然爆开,亚鑫达4S店:赔偿需第三方公司鉴定》报道了王先生的遭遇后,榆林亚鑫达长城4S店高度重视,积极和厂家沟通,并邀请记者和王先生三方进行座谈。
12月1日,华商报-二三里记者和王先生来到榆林亚鑫达长城4S店,在协商途中,王先生提出自己的诉求,售后柴经理多次和厂家沟通,拿出解决方案,最终在记者的协调下,双方达成一致意见。
“非常感谢华商报-二三里的帮忙,让这个事情得到了完美的解决。”协商成功后,王先生特意向记者表达了感谢之情。
华商报记者 杨虎元 编辑 王娜娜