以体验者小晨、小柯为例，5月17日下午5点40分在重庆黄杨路通过微信小程序叫曹操出行专车，等了8分钟没有任何司机接单，最后不得不取消叫车——同一时间、同一地点小柯用高德地图叫其他车辆，20秒内被其他平台司机接单，并且司机在2分钟内到达。
同样，体验者菲菲在国华金融中心叫车，等待近20分钟后，最终也未能成功，不得不取消后“秒打”了另一平台专车。她叫车位置位于重庆金融中心，聚集了数十家银行总部或分部，有所有专车渴望的大量潜在用户。
车难打，可能是曹操出行专车车辆数量不足造成。比如小柯5月17日中午通过高德地图叫曹操优享实时单（后者接入前者的车型有优享、经济型），在等待20分钟之后才叫车成功——此后又收到发来的消息：抱歉，原司机无法赶来，已改派新司机。继续等待新司机十多分钟后，却收到了“本次曹操出行无法继续为你提供车辆，订单被取消”通知。
必须承认，如果只是简单对比价格，那么曹操出行“国民专车”在预估价格上的确有不小优势——比如同一时段从万象城到江北国际机场，曹操出行专车费用（预估）为85.6元，滴滴专车价格为150元，首汽专车价格预估154元，国泰出行为135元、优E出行预估115元，普惠约车预估135元。
这也是曹操出行宣称“打造老百姓用得起的国民专车”重要原因。毕竟，它的专车价格，和上述网约车平台的舒适、优享型价格差不多。
这背后，可能是以降低专车车型为代价带来的——曹操专车主力运营车辆为平台统一提供的5座版换电车枫叶80V，是一辆由重庆睿蓝汽车科技有限公司生产的定制化网约车。
睿蓝汽车成立不到半年。相关资料显示，睿蓝汽车2022年1月24日才完成工商登记注册手续，是一家吉利与重庆力帆科技订立成立的合资公司，注册资本为人民币6亿元，双方各出资50%。根据吉利彼时公告，合资公司最终目标是通过研发、销售和运营汽车，共同推动力帆科技汽车产业的转型及升级。
今年2月23日，睿蓝汽车宣布旗下首款智能换电轿车枫叶60S正式上市。今年3月，又推出了换电车型枫叶80V，官方指导价为15.98万元。今年4月13日，睿蓝汽车与曹操出行在重庆正式签署中长期战略合作协议。4月底，曹操出行就马不停蹄宣布上线“国民专车”。
目前在汽车之家，吉利此前推出的2021款枫叶80V厂商指导价为16.98万元-17.98万元，从实际成交价来看，车主提车价在9.68万元－13万元区间内——考虑到曹操出行已是睿蓝汽车采购大客户，且是睿蓝汽车专门定制化的网约车，那么价格基本上不会超过13万元区间。
截至目前，曹操出行官方并未公布采购的枫叶80V价格，而根据一位曹操出行专车司机的说法，“我了解的是，枫叶80V落地价格不会超过12万元。”
过去几年，部分城市提高了网约车门槛，对轴距、排量、车价做出了相应规定。网上一度盛传滴滴增设了新规——禁止12万以下车型注册，尽管这则传闻被否认，但可以说明业界对专车车型价格要求并不低。
以滴滴为例，专车车型大多为20万元往上的B级车，如奥迪A4L、奥迪Q3、奔驰C级、帕萨特、雅阁、凯美瑞等等主流车型。甚至一些网约车平台还在专车上线了奔驰E级、奥迪A6等车型——与上述车型对比，枫叶80V无论是品牌还是车价，相差甚远。
事实上，无论是北上广这样的一线城市，还是重庆这样的新一线城市，乘坐专车的用户，往往是对价格并不算敏感，对车型反而有要求的用户群体。“尽管业界没有规定专车车型、价格标准，但从用户心理角度来看，显然是车型越高端豪华，才能称为真正的专车。”一位业内人士表示。
从这个角度看，枫叶80V车辆不够高端豪华，才是曹操出行“国民专车”价格和滴滴、T3出行等网约车舒适、优享型价格差不多的关键原因。
当然，专车除了车辆、价格，最重要的是服务品质是否匹配，能否为乘客提供更舒适的出行体验。
根据曹操出行官方宣传，曹操专车对司机严格筛选，自营司机正式上岗前，需要接受专业培训，培训内容涉及仪容仪表、服务标准、商务礼仪、医疗常识等。正式上岗后，所有专车司机要求统一着装，着白衬衫，打领带，黑色西裤。
同时，还需要保持全程静音的用户体验。车内均需要统一配置免费矿泉水、纸巾、充电线等“暖心品”——这一点，在曹操出行专车界面，就明确标识有“免费饮用水”。
从体验者感受来看，对曹操出行专车的服务品质，反而是疑问最多地方。
首先是提供免费饮用水，从5次体验来看均不存在。“后排没有看到任何饮用水。”“司机前排中控放了矿泉水，但被喝了一半。”“司机没有主动提供饮用水，问司机说喝完了。”
其次从车内卫生来看，并不太符合专车品质。以世纪滨江至国华金融中心体验来看，车辆后排座位污迹明显，车门储物格还有被揉成一团的纸巾——如此脏乱差，一看就是此前乘客乘坐后，司机并未及时清理打扫。
三是专车司机服务态度并不够好。从沙坪坝火车站乘坐曹操专车到上清寺的李燕就表示，曹操专车司机并未像滴滴、神州专车司机那样，下车帮忙放行李或者开门，而是需要乘客自己打开后备厢，放行李。
给小孩从学校打曹操专车至杨家坪的黄先生更是困惑——小学门口就是一条车辆流极大马路，以往其他专车司机知道是小孩一人乘坐后，大都会帮忙到学校门口牵引小孩过马路，但改名曹操专车司机得知后，先是以不好停车为由将车辆停在定位位置更远地方，然后不停催促黄先生联系小孩赶快过马路找车，全然不顾及车流过大安全隐患。“虽然价格的确算便宜，但就这服务态度，以后肯定不敢给小孩打曹操专车了。”黄先生称。
四是全程静音用户体验谈不上。6位体验者均表示，体验的曹操专车导航声音相当大，有的甚至需要把身体从后排探到前排头枕位置，才能听清司机说话。
