都说索尼大法好，可是75吋4K电视的品控，以及经销商家、官方售后、相关从业人员的所作所为，却让像李先生这样一心奔着品牌而去的用户在使用体验上蒙上了一层浓重的阴影，恐怕难免今后会对索尼系列产品失去信心。

对索尼电视而言，这或许只是一个个案，一台4K电视的利润在其全球销量中更是微不足道。但在消费意识、维权意识双双升级的中国消费者面前，在讲求用户至上、服务至上的当下，尤其是新国货崛起的步步紧逼态势下，外资品牌的本土化之路显然还有许多要适应改进之处，服务更亟待重视、妥善解决。(陈轩之)