车主李先生投诉表示:雪佛兰科鲁兹1.2.3.4加速有皮卡声音,离合换挡有异响,变速箱顿挫。厂家不给4S店解决方案还要把我们推给4S店互相扯皮不解决问题。
车主赵先生投诉表示:今年年初,出现行驶过程中方向盘锁死的情况,转向故障灯亮,熄火后重新点火,故障消失,这种情况出现多次。3月25日,去洛阳检查,师傅通过电脑检测出故障码为C0545,告知方向机坏了,需要更换,费用为七八千。我的车是2013年10月31日交款,11月8日提车,当时4S称质保3年或10万公里,目前我车才行使27000公里,刚过质保期,就出现如此重大故障,网上也有很多这种情况,我认为这是汽车生产质量问题,应该进行召回,由汽车制造商来解决,避免此类问题发生。其实,通用雪弗兰科鲁兹的存在严重的设计缺陷,既然是设计缺陷出问题为什么不予免费修理,难道非的出重大事故了才开始查找原因?另外13款的车还有个废气阀问题在召回修理,我的车也在召回之列,为什么没有4S或通用公司的通知??通用公司这是不把我们老百姓的生命安全当回事啊,出了特大事故谁负责,借助平台希望可以得到解决助力转向系统失效的问题。通用汽车公司想想我们老百姓的生命财产安全吧,大家都是有亲人的,换位思考一下吧!再次借助此平台希望尽快得到助力转向系统的免费更换的处理,请有关部门关注此事件。谢谢拜托您们了!
车主孙先生投诉表示:刚提到车开了几天就发现低速行使给油门会听到有“哒哒哒”的异响,晚上安静的话更清晰。一、二挡行驶顿挫也很严重,严重影响了行使安全。每次抬离合也会有“铛”的一下声响。几次向4S店说明问题都以这是此款车通病为由没办法解决而不处理,这是严重影响消费者权益。
此外,针对科鲁兹的投诉问题,小编在网上进行了一个搜索,当我在百度的搜索栏输入“科鲁兹投诉”字样后,百度给出的相关搜索结果竟然高达451万个。反应的也都是主要部件有问题,变速箱异响、顿挫、渗油,发动机异响、烧油,甚至还有爆缸的问题。