无独有偶，在时间距离不远的2022年1月，来自南昌市黄先生也发起了投诉，黄先生表示，其在2020年6月7日从江西江西四平集团有限公司南昌城东百大分公司处，花费8000元购买了一台三星冰箱，2021年6月，三星冰箱开始出现细小裂痕，到了10月份，冰箱已经出现了4条裂缝，黄先生认为，这是严重的质量问题。

如果说上述两起产品质量问题只是影响使用，那么接下来这一起，则事关消费者生命财产安全。2021年11月，《1818黄金眼》栏目报道，浙江金华消费者韦先生家中的三星冰箱突然起火，韦先生表示，这台冰箱是2011年买的，花了7000多块钱，还好当时有人在场，不然后果不堪设想。前来维修的三星维修部工作人员表示，为什么着火，还要把这个冰箱拿回去检测才知道。

本应引以为“傲”的家电产品却状况百出，在中国市场的抉择也频频失误，三星家电“水土不服”的原因似乎已然明了。

重回中国？

尽管三星家电在中国市场份额不断下滑，不过从目前来看，三星仍在通过各种手段，试图重回中国市场。

媒体报道，2022年伊始，为了提振中国市场的业务，三星专门*了中国市场团队，建立了“中国业务创新”小组（包含移动终端，家电和显示器部门）小组，据消息透露，该部门由统管智能手机和家电部门核心管理层直接管辖，新团队的权限比较高，主要负责营销战略；分析中国独特的商业习惯和消费者的喜好，为在智能手机、电视、家电等各个领域与本土品牌展开竞争做准备。稍早的2021年底，三星管理层也经历了一轮大规模的人员调动，手机和家电业务迎来多位新面孔高管。

2022年4月7日，三星家电举办新品发布会，会上展出了包括电视、智能投影仪、冰箱、洗衣机、干衣机、吸尘器、鞋类护理机等一众新品，三星电子大中华区总裁崔胜植表示：“作为全球知名的家电科技企业，未来三星致力于通过我们全面丰富的创新产品，满足消费者日益多元的个性化需求。”