16

向别人解释或说明后，把“你听明白了吗”换成“我说清楚了吗”会更让对方舒服。

有一种教养叫：

换个语气，质问变“智问”。

17

公共场合看视频，尽量不要外放声音。

有一种教养叫：

不打扰是我的温柔。

18

在演唱会、音乐会、体育比赛等公共场合制造的垃圾，离开时请打包带走。

有一种教养叫：

举手之劳，不添麻烦。

19

长时间忘记回复消息，再回复时最好说明一下原因。

有一种教养叫：

必要的解释。

20

一直敲一扇不愿意为你开的门，是不礼貌的。

有一种教养叫：

你不必为难，我知难而退。

21

小时候去参加一个家境颇丰的同学的生日会，其他同学带的礼物五花八门，我的折纸星星显得非常寒碜，当下觉得非常不好意思。后来有一次再去她家玩，一眼就看到她书桌上那瓶星星，当时心里真的特别感动，有一种被郑重对待的感觉。（@skyfall）

有一种教养叫：

重视别人的心意，

哪怕那心意“微不足道”。

22

妈妈对我说过一句话：要是有人不小心在公共场合做了尴尬的事，比如在台上摔倒了，不要盯着他看；如果遇到残障人士，更不可以。（@木木子）

有一种教养叫：

不要直视他人的尴尬或痛苦。

23

送来访客户去电梯间等电梯，一位保洁阿姨从楼梯间推着满满一箱垃圾过来了，顿时整个楼道都弥漫着一股酸臭味。我怕给客户造成不好的印象，忙上前问：“阿姨，那边不是有货用电梯吗？”阿姨尴尬地说：“今天这栋楼的货用电梯坏了，这十楼这么高，我也没办法一层层上下跑。”客户看了，笑着上前给阿姨按了电梯按钮，温和地说：“阿姨您先下吧，别耽误您做事，我不急。”（@Ray先森）

有一种教养叫：

比起记得你的好，

更叫人感动的是，我懂得你的难。

24

曾有人问：“为什么了解一个人要看他对陌生人的态度？”某个高赞回答说：“因为陌生人和你的利益不相关，对利益相关者的态度取决于智商和情商，对不相关者的态度取决于素质和修养。”深以为然。（@何舫）

有一种教养叫：

对陌生人的善意，

对利益无关者的一视同仁。

25

不记得在哪儿看过这样一个故事：一个小姑娘晚上回家，电梯口有几个喝了酒的壮汉，正惴惴不安的时候，其中一位壮汉仿佛看穿了她的心思，笑着对她说：“小姑娘你先上，我们坐下一趟，免得你害怕。”（@大京）

有一种教养叫：

心有猛虎，细嗅蔷薇。