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最近，南昌的胡先生给《都市现场》栏目打电话反映称，今年的10月21号，他在迎宾北大道上的福特4S店买了一辆汽车，可是提车手续还没办完，在4S店内就发生了刮蹭事故，这可把胡先生气坏了。

胡先生告诉记者，这台车是他全款21万买下的，按照流程要进行上牌、贴膜等一系列的手续，上个月25号，车子还没提出来，在4S店贴膜的时候，他的车被刮蹭了。

车主胡先生：当时是一部进厂维修的车子，开进去的时候刮蹭到我这部车，左保险杠有刮痕。

胡先生认为4S店对此事负有全部责任，并且拒绝签署交车（PDI）检查表，也就是常说的“交车确认单”。

车主胡先生：因为提车有个提车确认单，所有车辆有些部件啊，单子上都会显示的，然后我再签字，所以严格来讲这部车还不属于我。

随后，记者陪同胡先生来到位于青云谱区迎宾北大道上的“江西福翔福特体验中心”了解情况。

“江西福翔福特体验中心”销售经理 VS 记者：当时是有一个车主在我们店里做检查，因为当时我们店内生意比较忙，他就自己驾车从出口出去的时候，拐弯把这个车蹭到了，对方车主也是积极配合谈处理方案，我们这边也是跟客户及时反馈这个信息，双方就谈不妥这个事情。

在现场，胡先生明确告诉这位销售经理，自己由于没有签署“交车确认单”，是不会接受这部车辆的。

对于胡先生提出的退还21万全款并退车的诉求，4S店方面表示无法满足。

“江西福翔福特体验中心”销售经理 VS 记者：我们就说给他换一个全新的（保险）杠，不需要店内任何加工的，如果是需要其他的补偿，我们都跟对方（车主）沟通。

目前，当事双方就此事并未谈妥，胡先生告诉记者，他打算先向辖区市场监管部门进行投诉，有必要的话将走法律程序进行维权。