现在小吴希望，圆通方面能够赔偿数据线的钱，两百多块钱，并且向他道歉。网点的负责人没有出面，有工作人员让记者留下了联系方式。后来，送件员梁师傅主动联系了记者。

快递员 梁师傅：“本来我地下室是有驿站的，结果现在关了，然后他在那边不小心摔了，摔了以后，可能两家公司，然后他带人，到我店里来理论这个事情。意思让我送上门，当时他没跟我说要送上门，摔了以后又投诉，那我被罚了款，让我心里很不爽。”

梁师傅表示，他吃不消给小吴送件，所以还多花钱，叫了外卖跑腿去送件。当时包装肯定完好的，不然，跑腿的外卖员不可能接这一单。

快递员 梁师傅：“跑腿到门口了，给他打电话，他说放门口，现在我这边也没什么证据，他说他没收到，但我说给他送过去了。”

至于为什么要为客服出头，梁师傅说那是他女朋友。

快递员 梁师傅： “让别人侮辱成这个样子，你说你是什么样的感受。我到那边，他还理直气壮的，我就说，怎么怎么样。这是我的不对，派出所过去，也说过我了，我也有点冲动，是我的不对，下次不会这样做了。”