店铺粉丝运营近一年时间，刚开始关注少的原因在于：客户对于粉丝这块不重视，微淘基本不与客户互动，在一些节日大促时，也没有公布一些优惠信息推送。导致虽然当时店铺每天成交订单有几百个，但是收藏关注店铺的消费者寥寥无几。通过持续性地调整后，才能达到目前的一个效果。

案例详述：

拿近90天的节点来说：粉丝与非粉丝对比，不用再次通过各类的搜索、直通车、钻展等推广入店，带来的支付转化率、进店率、二次阅读率也较好，属于营销类的免费维护进店。

粉丝营销中心点：互动，近3月（2018.8.11-11.8）的内容浏览次数为37万，内容互动次数为55万，说明制作的内容较为吸引客户，才会产生大量浏览，有了入店率、转化率，私域流量更优质。

私域是流转公域的前提

粉丝运营的理想状态其实是一个闭环：吸粉——粉丝互动——琢磨优质内容提升粉丝粘性——粉丝回访

就像淘宝内容盛典上提到的，商家内容主要分为两块：一种是原创，另一种就是转发。转发并不意味着没有能力生产原创内容，最好的状态是两者相结合，因为部分达人视频拍摄互动类较好，可以让粉丝观看，互动商品性也较好。

微淘营销，除了发布单独的内容之外，还可以与顾客做些互动，像盖楼、投票、福利、征集、群聊、Say Hi（需达到要求），另外，微淘内容也能与群聊、直播进行私域联动，形成店铺的私域运营闭环，此类大促前中后做得多些，日常可能做的形式较少，只会选取一部分来运营。