6）用户付费触发点——为爱付费，促销剁手
大多数用户起初为在线音频付费行为都是出于对某个节目的喜爱，或者是出于对关注的声播的支持以及被平台运营的促销活动所激发。可见，如何通过大数据优化平台推荐策略，依据用户付费偏好优化个性化、多场景的运营促销策略，激励用户完成音频消费，是音频平台欲达成更高转化所必须探索的。
7）用户音频平台使用问题——良莠不齐、推荐不符、互动不佳
当前音频平台为了扩充内容，不断吸引素人主播入驻，因此在内容扩张的同时，品控便容易失防，绝大多数用户反映音频平台使用感受是内容质量参差不齐；而在运用算法推荐过程中，往往仅能结合用户以往行为进行推荐，因此存在重复推荐、难以辨别用户需求的情况。
另一方面，当前众多在线音频平台的ai主播声音由于技术有限，音频音质效果并无很高，大多平台ai人声较为僵硬，用户体验较差；且播放音质方面，多数平台不支持多种音质的调节，无法满足对音质追求高的用户的体验需求。
3. 用户分析小结
- 从内容出发，到内容中去，扩充优质内容，保证平台内容质量，以独家ip吸引新客、留存老客，借助音频平台特有的口碑传播优势，形成自己的口碑营销。
- 优化平台音频收听体验，优化和筛选推荐策略，依据效果优化重推、无效推荐权重，提升优质内容的曝光。
- 迭代平台收听功能，提升AI人声丰富度，提供音质保证以及高品质音频选择服务，留存高价值用户。
- 丰富音频收听场景以及各场景内容，一站式提供伴随式不间断收听体验（特别是车载、旅游、学习、助眠等高频场景）。
4. 喜马拉雅、得到的发展模式以及商业模式浅析
从得到与喜马拉雅的发展模式中，我们可以看到得到在b端市场以及G端市场的合作较喜马拉雅薄弱很多；得到并没有发挥出其专业的行业内容以及优质人才的圈层优势，这里给到得到商业模式拓展点点建议：
辅助政企内培优外寻才，建立完备的人才培养体系、课程支持以及设备合作
- 在b端以及g端合作扩展方面，得到可以凭借自身行业知识内容以及行业精英的圈层资源，与更多企业联合合作，开展公司培训课程，建立课程培训体系，赋能公司人才培养；
- 另一方面，得到也可以借助平台优势，为合作企业开展招聘寻才的模块，为企业提供人才寻觅机会。
- 得到高研院可以进一步与高校合作，培养具备高素质高水平高能力的应届人才；一方面，提供丰富的就业指导培训体系；另一方面，可以与高校合作相关学习仪器，打造学校场景下的物联合作。
虽然得到目前在市场上的商业发展战略较为局限，但是得到在用户增长方面的业务确实其他寻求用户增长机会的app可以学习的；
得到app分享裂变形式多样，邀约设计不打扰：
在新客的获取方面，得到的裂变机制设计较为隐性，无采用用户登录直接弹窗提示邀约裂变的形式；而是在分享处自然设计相关邀约红包，进一步激励有分享意愿的用户分享知识；当用户阅读完某篇文章时，得到app才会有一个小小的邀约提示冒出，邀约时机恰到好处；
而到具体的内容分享层面，用户可以自由分享得到app上的课程内容、个人划线笔记、书籍思维导图以及留言等等；
另外，增设app邀约机制，用户通过邀请好友下载app，各得20元；同时，得到也设计了相关成就系统；
得到用增体系具体请见我大概整理的思维导图，不过多赘述啦：
