变速箱真烂，一点也不像豪华车。”近日一位消费者向华车网投诉时称，“去年买的航海家，没出保变速箱就异响，有几次倒车时，当R挡拨到D挡时，有时有很大的齿轮撞击声，目前店里不管让开开看。”

面对林肯航海家的投诉，受到河北主流汽车媒体联盟展开的“汽车3·15”特别报道行动格外关注，并展开了针对林肯航海家的投诉线索征集。

据了解，林肯航海家于去年2月21日正式上市，是林肯旗下一款中大型SUV。新车共推出4款车型，售价区间为39.88-52.88万元。动力方面，提供2.0升涡轮增压和2.7升双涡轮增压V6两款发动机。

其中2.0升涡轮增压发动机最大功率为224马力，峰值扭矩为368牛·米，而2.7升双涡轮增压V6发动机的最大功率为322马力，峰值扭矩为500牛·米。传动方面，匹配的是带启停功能的全新8速手自一体变速箱。

值得注意是，林肯航海家作为林肯MKX的中期改款车型，其采用了全新的命名，并在老款MKX的基础上进行了全新的优化升级。

不过，就在林肯航海家在上市后不久，其搭载的全新8速手自一体变速箱就曝出故障问题，虽然林肯厂家在去年9月份进行过升级，但目前变速箱故障问题仍未解决，给消费者带来极大的困扰。

据华车网了解，针对林肯航海家变速箱投诉故障大致为，挂倒挡时会出现打齿的金属撞击声音，3挡和4挡时车辆会出现严重顿挫，此外存在挂挡延迟问题，例如不论D挡还是R挡，车辆没有任何动力。

对此，汽车投诉之家预警说，建议消费者慎重购买林肯航海家车型，目前变速箱故障属于比较严重质量缺陷隐患。

有消费者在平台投诉称，“新车刚提就出现从P挡挂D挡时咣当的声音，经4S店升级软件还是未能解决。”

这样的投诉说明，林肯航海家的变速箱存在很大的问题，河北主流汽车媒体联盟发起的汽车3·15特别报道行动，也将对此展开调查。