备注:9-10月,粘性短暂回升,受大批社区团购平台或*、或收缩,多多买菜业务释放需求空间影响,但很快就下落了。
综上来看,拼多多并不擅长做消费水平,折腾一番效果有限不说,市场实际锚定的还是其造水能力。
而考虑到拼多多用户粘性已达0.65,可提升空间有限——要知道你天天打开的微信,用户粘性也才0.8左右;
接下来,用户时长或是平台“水源”增长的核心——同期拼多多用户时长只有23分钟,和抖快超过120分钟相比,空间很大。
如此也就不难理解,为什么锚定用户时长的多多视频,战略地位提升。那么,多多视频能否扛得起“造水”大梁呢?
锚定用户时长,多多视频确定性如何?
“未来拼多多的愿景是做‘Costco’与‘迪士尼’的结合体,集高性价比产品和娱乐为一体。”
这是拼多多上市前夕,黄峥在致*信中,为投资者描绘的蓝图。
此前,不管是做用户粘性,还是提升消费水平,都是围绕Costco故事来讲。而多多视频,似乎意味着拼多多真的要切入“迪士尼”模式了。
如下图,多多视升级一级入口后,点开可以看到的是单列信息流模式,内容也是以娱乐为主,和抖音的模式,高度类似。
相比之下,同样承接短视频内容,淘宝的“逛逛”,京东的“逛”,采用双列信息流形式,内容也以种草为主,整体仍带着“电商气息”。
从左到右依次为:多多视频、京东的逛、淘宝的逛逛
一个完全沉浸式体验,一个有选择性质,哪个更具娱乐性质且更*时间,快手从双列到单列,已经给出了答案。
而这让拼多多的故事空间,动听了起来。但具体到实践层面,用户为什么要在电商平台上看视频?
答案上述已部分提及,为了招揽用户,这个向来“空手套白狼”的主——比如“6万人砍不下拼多多手机”的魔幻事件,真花钱了。
就调研统计显示,为留住用户,多多视频设置了两种激励。
激励方式一,用户每天新点击观看视频,都可直接收到转账到微信的现金。这让深受“砍一刀”之苦的用户,晋升成了VIP待遇。
当然,VIP待遇只限每天观看的前10个视频左右,且每次的收益约为一分钱。
接着再观看视频,就进入了激励方式二:完成任务积累金币,终点是大额现金红包——单次提现20元。
如此真金白银,虽然单用户数额不大,但加上几亿的用户基数,也是不小的支出。拼多多这样买量,真的划算吗?算一笔账你就知道了。
上述激励方式二的回报,看似很丰厚,但想要兑现,又转回了拼多多熟悉的配方。
比如,你需要在站内不停操作,包括但不限于浏览、搜索和下单,具体项目如下:
即便被这么折腾一番,用户依然很少能拿到钱。
如下图,有网友反馈,用了两年才终于拿下20元提现,其中还包括下单购物返利的金币;而更多的用户,却是坚持不下去中途放弃。