我家是5层，小区也挺安静的，做窗户的面积是11平米，我对窗户的需求，是防风、防蚊、防噪音就行，对型材的要求没那么高，想着能便宜也行，就没有问报价的明细。（⚠️坑点4）

然后他们签合同的方式就是，需要付定金才上门测量窗户尺寸。我当时也完全不知道定金是不可以退的，他们也没有履行告知义务，说定金不可退，也没有告知定金包含的服务项目。（⚠️坑点5）

之前我在别的地方定柜子、定地板，没设计制作前都是可以退的，就没多想，微信转了他们2000元，但我付款后，他们也没有开任何收据给我。（⚠️坑点6）

然后，根据小区规定，窗户外立面的颜色需要换成统一的绿色，他们就说另外喷色的话还要另外收费，150元一平，这个时候我还很信任他们，没发现什么问题。

接下来是第一次量尺，师傅上门后发现，我家窗户边沿的宽度是55mm，如果要安装110型材的窗户，窗框两边就会各向内占55mm的窗台宽度，相当于牺牲窗台的大小来配合窗户，会减少窗台的使用面积、采光。（⚠️坑点7）

▲原有的旧窗户

我觉得不是很合适，我家采光本来就不好，就要求更换为85型材的，最好是65的，但他们就各种劝我，要么说110和85没差，要么就说需要找找、调货，等等，诸多借口。