我打了12345投诉,消协跟我电话协商说退600元,我不想再过多纠缠,同意了,就当吃一堑长一智。
后来我找了深圳另一家做断桥铝窗户的,这家上门量尺两次,没有收任何费用!
最后我在这家选择了我一直想用的65型材,780元一平米,整体还打了9折,过程中没有其他增项。
现在,我的窗户已经完美落地了。
二 坑点盘点
好了,屋主的经历讲完了,接下来我给大家盘点一下这里面一连串的坑。
⚠️坑点1
私人团购?出了问题谁负责?
我们在组建每一个装小蜜装修交流群时,也会公告提醒大家:不要私建、私进团购小群。
私人群是一帮有同样需求的装修人建立的,大家都是第一次装修,都有同样的不懂和焦虑,建群都是出于好心、予人方便,这样的心情我们理解。
但是,群友始终只是组织者,不是负责人,渠道、货源、质保、售后,很难弄清楚,也没有办法保障,遇到再无赖一点的商家,直接退群、玩消失,很难说理。
⚠️坑点2
不比价就下单?被坑准没跑
购买任何东西,都需要货比三家,这不仅是比价的过程,更是信息补全的过程,这才是最重要的!
每个商家的报价名目、方式等等都不一样,你看多了报价单,和不同的商家聊多了,也大概能知道项目有哪些,也知道该怎么去砍价,否则就会被商家牵着鼻子走,商家说做什么就是什么,说多少钱就多少钱。
⚠️坑点3
网红需谨慎!讲得再专业,不如报价实在
为什么你会觉得网红专业呢?
这就是信息差!
他做这个行业这么多年,对行业肯定相当了解,但是你第一次装修,你不懂,他随便讲一两句,你就觉得是那么回事了。
讲解知识专业,不等于办事靠谱,签合同、下单的最终理由,只有一份干干净净、条目清楚的合同,其他都是浮云。
⚠️坑点4
做活动?报价只看整体便宜,不问具体细节?
这也是很多商家报价的套路,整体看起来很便宜,合同里也不写明条目,你也不知道,结果等你签完合同,一项项增加收费的项目就来了,你也不能反悔。
拿到报价合同,一定要问清楚,每一项是什么意思,报价包含什么、不包含什么等等。
而且,很多商家所谓做活动,要么先抬高总价,再给折扣,要么便宜没好货,他们只想销货,根本不管用户需求。
⚠️坑点5
定金?订金?
定金是不退的!定金是不退的!定金是不退的!
重要的事情说三遍!
很多第一次装修的人并不懂,就被商家用文字游戏无情套路。
一般做窗户上门测量,有的收订金,有的免费测量,不会出现收定金的情况。
大家碰到定金还是订金拿不准,一定要多问几句,退不退,白纸黑字写清楚。
⚠️坑点6
付款不开收据?
一切付款都要有凭有据!其他的合同、订单等等,也都要记得留凭据。这样产生纠纷的时候,我们还能有证据维护自己的合法权益。
大家微信转账的时候,也可以文字备注,付的什么钱,尽量保证名目清楚。
⚠️坑点7
先定款式,再量尺寸?流程不对,满盘皆输!
像橱柜、窗户等等,非常需要跟着尺寸走的主材,一定是先规划、确定好尺寸,再选定款式,不然款式、价格都定了,真正落地的时候,尺寸不对,一切都是白费,然后商家还会借机说要换就得加钱,你只能吃哑巴亏。
⚠️坑点8
换成85型材,价格也和110型材没差?
按理说,型材规格小的断桥铝,单价肯定比规格大的便宜,再按面积算,像85型材,整体价格肯定会比110型材便宜一些。
而且,窗纱一体的110型材真的比60、70或80型材更好吗?这里是打问号的,因为110型材往往只是框边宽一点,或纱窗框占了部分尺寸,并不是越宽就越好。
有些商家就是欺负消费者不了解行情、市场,报价也没有仔细问过,定价权完全掌握在他嘴里,报价一张嘴,说啥就是啥,你不信?他还可以现场给你做Excel表。
⚠️坑点9
拆旧窗还收费?
这也是因为报价没有问细节,结果增项商家想增就赠。
拆旧窗,尤其是高层,一定要商家拆,因为拆玻璃万一掉碎渣很危险,但这项费用,一般也包含在整体报价中,不再单独收费!
⚠️坑点10
你请人喝酒吃饭,为什么要我买单?
“什么什么价格,是我求别人才求来”,谁用这种烂借口,谁就把无赖写在了脸上,毕竟,商家的工作方式、流程,跟消费者有什么关系呢?
⚠️坑点11
高空作业费?前期没说清楚,后期各种增项
一般断桥铝安装费、服务费都包含在整体报价中,不再单独收取。
高空作业,比如要用吊机来配合施工,需要单独计算费用,但正常情况,人工吊运窗框都是不单独收费的。
但是在报价阶段没说好价格,整体报价包含什么,商家要多少就要多少,上楼也要收钱,拆旧窗也要收钱,面积超过3平米的大框架吊装也要收钱,都是坑。
三 避坑支招
✨清楚选购断桥铝窗户的流程
首先是,先选品牌,看样品、看报价,多看几家,相中之后,再约上门测量。
假如测量要收订金,还要约定好测量后不买,退不退订金的问题。
测量完之后,再根据尺寸、需求选择型材规格。
比如,房间不临街、很安静,选择60型材就可以;
如果窗户很大,噪音很大,可以选择70型材,隔音效果更好。