为进一步加强全市公共场所和居民小区疫情防控管理，上海推广应用“场所码”“数字哨兵”核验人员健康信息。市大数据中心今天表示，根据老人等群体的实际需求，已开展相关服务改造。

不使用智能手机的老年人

考虑到不使用智能手机的老年人，无法通过扫“场所码”进行健康核验的情况，目前提供了纸质离线“随申码”加身份证的方案，用于老年人等特殊人群的出行健康核验凭证和场所登记。

60周岁及以上的老年人，可在行政服务中心、社区事务受理中心和部分银行的自助终端机申领离线“随申码”（有效期为180天），公共场所工作人员用手机“随申办”移动端，扫市民的纸质离线“随申码”进行健康状况核验，并查看身份证进行手工登记。目前，离线“随申码”已申领44.3万张。

市大数据中心副主任朱俊伟说，正在进一步开发设计，市民很快可以直接在家里电脑操作申请离线“随申码”。同时，朱俊伟提醒，离线“随申码”可以由亲属代领，使用时，必须和本人身份证一起使用。

对于部署“数字哨兵”的场所，可通过刷实体身份证一次完成健康核验和场所登记。

针对老人外出乘坐公交地铁的需求，市大数据中心也积极配合交通委、交通卡公司研究解决方案。目前，交通卡公司已启动交通卡持有人信息关联绑定、查验纸质核酸阴性证明等方式，为老年群体提供交通出行方案。同时，市民也可通过“随申办”三端“老幼核酸助查”功能，为家中老人查询核酸检测结果。

未成年人、残障人士等群体

“随申办”三端同时还为未成年人、残障人士等群体提供相关服务功能。通过亲属功能，家长可为小孩（或其它亲属）申请亲属“随申码”，可为亲属亮码通行或查询核酸检测结果。

有单独出行需求的未成年人，也可申领离线“随申码”。

对于可使用智能手机的残疾人，“随申办”移动端加强无障碍改造，通过增加特殊的读屏软件适配性，方便盲人等残障人士使用“随申办”移动端相关服务。

对于不方便使用智能手机的本市户籍持证残疾人，也可通过申领离线“随申码”并携带实体身份证来确保正常出行。

会使用智能手机的老年人

根据老年人实际使用习惯，为老年群体提供“一网通办”长者专版服务，通过专属设计的大图标、大字体、高对比度界面，方便老年群体便捷使用“随申办”高频服务。目前，三端均提供“长者专版”功能，订阅后打开“随申办”可直接进入“长者专版”，提高老年人使用便捷度。

根据老年人高频服务需求，选取出行、就医最常用场景，主推随申码、就医、乘地铁、乘公交等服务，在页面显著位置予以展现，便于老年人直达常用服务。便于他们通过快速亮码通过“数字哨兵”核验或通过扫“场所码”完成健康核验并通行。

提供语音播报、语音搜索等便捷交互功能。“场所码”上线有声版，扫“场所码”后会自动语音播报码色及核酸检测结果，方便快速通行。同时，提升“随申办”端内语音搜索能力，可通过语音搜索功能进行搜索核酸码、核酸查询等高频服务。

持续丰富适老服务功能。老年用户可通过“长者专版”中的“更多服务”自行添加、收藏个人常用或关注的服务，比如核酸采样点查询、退休金查询等功能。

无智能手机的老年人和小孩

如何“扫码通行”

今年1月，在工业和信息化部“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”中，“随申办”APP成为首批通过适老化及无障碍水平评测的APP。目前“一网通办”用户中，本市60周岁及以上常住人口（含户籍及持居住证人口）用户数413万，占本市60周岁及以上常住人口的70%，“一网通办”在老年人群体中已有较好普及度。

图片来源：市大数据中心

来源： 上海新闻广播