前几天网上有个话题说：“关系越好回复越慢”。是这样吗？假如是夫妻关系呢？我想一次两次的回复慢，可能会认为对方真的在忙，但演变成次次的回复慢，那我想对方的意图在明显不过了，就是不怎么想搭理你。

再好的关系，也经受不了一次次迟来的冷淡回应。手机的出现原先是为了我们能更方便彼此联系增进感情，而现在人人有了手机，我们却越来越不愿意彼此沟通多说几句，即便最亲密的夫妻也同样如此，这也导致了离婚率的上升。

《日常生活中的人际沟通》一书说：“美国人认为沟通问题是婚姻失败的主要原因，53%的受访者认为无效沟通是离婚的首要因素。”

《日常生活中的人际沟通》

这本书由宾夕法尼亚州立大学博士朱莉亚.T.伍德所著，作者在37年职业生涯中，她出版了25本书，发表了百余篇文章，荣获多个教学和学术奖项。本书全面剖析了当今时代背景下的人际沟通问题，向读者介绍了日常生活中实用的沟通知识和技巧，结合传播学、心理学、人类学等领域研究成果，为读者提供了针对各种沟通情境的解决方案。

那我们人类为什么要沟通呢？马斯洛的需求理论告诉我们，沟通建立和维持关系是为了满足我们自身的需求。

不管我们处于哪个层次的需求，沟通都必不可少，就拿最低层次的生理需求来说，我们要满足衣食住行的需求，就免不了要与人沟通，哪怕是小孩子，饿了也得表达下他饿的需求，大人才会给他吃东西。

我们人人都会说话，但不是人人都会有效沟通，《日常生活中的人际沟通》一书告诉我们，有效沟通有八项基本原则：

原则一：人际沟通不可避免，为了自身的需求，沟通在所难免。

原则二：人际沟通不可逆转，我们不能收回说过的话，因此需要谨言慎行，对自己说过的话负责。

原则三：人际沟通包含伦理选择，我们的言行会影响他人的感受、自我认知和对他人的认知，因此说话前要考虑沟通所产生的道德影响。

原则四：人们在沟通中建构意义，沟通的重要性不在于语言和行为本身，而在于我们如何解读沟通。正确的

原则五：非语言交流会影响沟通的意义，比如对方的身体在颤抖，我们要识别出对方可能身体不适，再进行语言的沟通。

原则六：人际沟通可以发展和维持关系，是我们人与人之间建立关系的主要方式。

原则七：人际沟通不是万能药，人生百态，沟通并不一定能解决所有问题。

原则八：人际沟通的有效性是可以习得的，有些人会认为很会沟通的人是天生的，有效沟通是可以后天能习得技能，并不是天生就会的。

我们要对这八大原则有清晰的认知，才能更好的去沟通。那如何提升沟通能力呢？书中提供了4个指导原则：

1、要有双重视角，沟通不仅要站在自身的角度看待问题，也要站在对方的角度考虑问题，这样才能使沟通有效。

2、掌控自己的情绪和观点，沟通时我们常常会受情绪和自身的想法影响，会有先入为主的心态看待问题，从而表现在我们的话语中，有效沟通就要掌控自己的情绪。

3、尊重他人的感受和想法，在沟通时我们常常自说自话，甚至觉得，只要自己讲完了就可以了，对方的感受，想法，都不重要，我说了你没懂那是你的事情。有效沟通要已尊重他人为前提，不然不会是一次有效的沟通。

4、力求表达清晰准确，我们沟通时得让对方明白我们在说什么，如果对方没懂，这次沟通就是无效的，在说完时，我们可以询问对方是否听明白了刚我们说的内容，如果没有明白可以再次进行沟通。

《日常生活中的人际沟通》一书还列举了在各个关系中如何沟通的方法，比如友情，恋情，夫妻之间应该如何有效沟通。

沟通是工作、生活的基础，掌握良好的沟通技巧，比什么都重要。