国女士说,当时孙先生的套餐中有一辆电动车,这辆车并不是免费赠送的,而是通过橙分期对电动车办理了分期贷款业务。孙先生需要使用169元的电信套餐业务两年,才能偿还完电动车的贷款。
孙先生说,当时电信营业厅的工作人员只是说电动车是搞活动赠送的,压根就没有告诉他办理了贷款业务。
明明是办理电信卡装宽带,不仅办理贷款,而且现在还出现了贷款逾期。
孙先生那是相当郁闷,他说不管是在哪安装,电信营业厅的工作人员也没告诉他贷款的事。
电信套餐办贷款 当事人不知情?
电信工作人员国女士承认,她当时确实没有告诉孙先生贷款的事,但如果电信卡一直使用正常的话是不会产生贷款逾期的。
而对于这种说法,孙先生并不认可。
孙先生表示,他要求退卡后,工作人员也没有告诉他卡如果不使用会造成贷款逾期,更没有跟他进一步沟通怎么处理。导致他以为只要卡不缴费后就会自动销户。
电信:贷款没告知当事人
国女士说,他们确实后期没有跟孙先生沟通卡不正常使用会造成逾期的事,因为她压根就不知道贷款逾期会造成这么大的影响。
事到如今
孙先生说,他现在就希望电信公司能消除贷款逾期造成的不良征信问题。
电信营业厅的负责人孙女士说,当时孙先生确实来办了退卡业务,但是具体情况记不清楚了,不过他们并没有给孙先生解除业务合同。
现在孙先生可以解约还款,他们公司也会给予一定的优惠,不过对于征信的问题,他们解决不了。
那办业务怎么和贷款扯上关系呢?
帮办对潍坊市区多家电信营业厅进行随机调查。