不得不说这个措施还是很对我胃口的。因为我在吐槽宝马搞饥饿营销的时候,就建议它们其实应该推出“一线人员全部享受大企业客户VIP待遇”的政策。
但是雷车的广告打出去之后,一篇《雷克萨斯借疫情过度营销,高管杨琳辩解被指苍白无力!》的文章就出现在了网络上。
我看了下文章的内容,作者一针见血地吐槽这里面的优惠策略只针对部分车型(NX/UX/CT),并非所有车型(尤其是没有ES)都能享受优惠,因此指责雷克萨斯在过度营销。
至于官方回应是这样:
对此,雷克萨斯中国市场推广部公关经理杨琳则向媒体辩称:“之所以选这三款车型,其一本身这三款车也是量销车型,其次这三款车型是雷克萨车型系列中售价比较便宜的车型,医护工作者更能消费的起。”
……这是怎么当上公关经理的啊?
我从来没有见到过哪家豪华品牌,会赤裸裸地说“因为这个便宜,所以XX群体买得起”。
直接嘲讽医护人员穷?还是说买这三款车型的人都没钱?
更搞笑的是,明明ES和NX基本属于同一个价位区间,难道买ES就是有钱人了?
像极了雷克萨斯一如既往的傲慢与偏见。
如果公关人员回应说:“因为根据我们的市场调查,医护人员选购这三款车型的比例最高,因此我们希望用最适合的车型服务于一线人员。当然了,未来我们也会根据实际情况,提供更多优惠车型供大家挑选。”
……也就没有那么多问题了吧?
我们用了很多篇幅,总结了当前疫情环境之下雷克萨斯在华所面临的隐患。在2020年汽车市场必定大幅度缩水的情况下,各家企业光是为了生存就要竭尽全力。而雷克萨斯若是依然摆出原有的傲慢姿态,最终市场会给它最为沉重的教训。
当然,现在就判雷克萨斯在中国的“死刑”,也许还为时过早。
例如,雷克萨斯完全可以考虑今年将生产线转移到中国,从而确保足够的生产能力。(别忘记,美国现在疫情也在爆发了)
例如,雷克萨斯可以考虑用更加触动人心的方式进行品牌宣传,而不是每天微信公众号上的小资情调。
例如,雷克萨斯能够放下架子,用更加平等的心态面对中国消费者(这里不是4S店的服务质量,而是雷克萨斯高层的态度)。
一切自然都有挽回的机会。
否则待丧钟响起,世间将再无后悔药。