在党史学习教育中，山西省太原市城西公证处聚焦“我为群众办实事”，坚持公正为民服务理念，进一步统筹公证资源、拓展服务领域、创新服务模式，优化服务质量，切实增强了办事群众的满意度。

一大早，市民薛女士便来到了山西省太原市城西公证处，就担保委托公证事项进行咨询。薛女士告诉记者，自己经营着一家公司，由于工作原因需出国一趟，因此国内业务需要委托他人办理。

【采访：市民 薛丽香】（正好期间 需要别人替我签字了 所以想着吧 非常难办理 但是来了以后感觉到 这地方 效率也快 服务也挺好 几分钟到办完了）

快捷高效的公证服务不仅让办事群众“急、难、愁、盼”的问题在第一时间得到了解决，也让公证服务能级实现了提升。今年以来，山西省太原市城西公证处已办理公证23860件，其中民事2105件，经济779件，涉外1974件。

办事高效的基础上，公证处还针对老、弱、病、残等特殊群体开通了“绿色通道”，实行优先受理、优先审查、优先办理，对符合条件的困难群体、特殊人群还会通过上门服务、减免公证费用等方式，提供公证法律援助，将为民办事落在 了细微处，将公证服务落到了民生关键处。

【采访：山西省太原市城西公证处副主任 闫晓梅】（在严格办证程序的前提下 我们缩短办证期限 对法律关系简单 事实清楚 证明材料充分的公证事项 我们做到当日出证 实现群众办理公证 最多跑一次 同时我们还开通了零接触的公证服务平台 在符合条件的情况下 当事人可以通过我们 这个平台 申请办理公证 得到公证书之后 我们会进行邮寄服务 把公证书邮寄到当事人的手中 通过一系列 我为群众办实事的举措 切实增强办事群众的满意度）