这时，QQ 官方发出道歉声明。

声明中说，「已经修复完毕」，应该是 bug 被修好了？

QQ 在这条声明下，开启了精选评论。网友们所有评论，并不能显示完整。

可在其他评论里不难看到，这次网友们有多糟心。。

首先是解冻过程，实在太折腾人。

网友们尝试发送很多条短信，人脸验证甚至几十次，都没能解决问题。

无刘海、没眼镜、没化妆，这么严格录入都不行...人脸识别次次都失败，有种「自己都无法证明是自己」的无助感。