1辆普通厢式货车，不到3公里路程，线上说好的搬家费是900元，但将物品都搬上车后却漫天要价12800元！

今年年初，上海市民路先生（化名）在天猫平台的“亭夕旗舰店”花900元购买了声称是“强生搬家有限公司”的搬家服务，却遇到了一伙明目张胆“敲竹杠”的搬家团队。路先生一怒之下起诉维权半年，无意间揭开了“李鬼”搬家公司混入线上平台旗舰店经营的巨大漏洞。

遭遇：900元搬家费飙涨到12800元

今年年初，家住上海徐汇区的路先生抱着对天猫平台的信任，在天猫APP搜索搬家服务，找到了一家“亭夕旗舰店”沟通搬家事宜。

路先生对旗舰店客服提出需要一辆厢式货车，分别在两处地点搬运一些物品，最后一起搬至第三处地点，总路程不超过3公里，且三处地点都有电梯。

“亭夕旗舰店”客服在查看了路先生列出的物品清单和搬家需求表后，称“车费400元，人工80元一小时”，给出了900元的预估价。

线上客服预估搬家费为900元

路先生线上支付900元后，店家告知，如有其他费用，直接支付给线下搬家人员。

到了搬家当天，5名搬家人员如约而至，将所有东西搬上车后，搬家负责人王师傅要求他签一张“上海搬场公司统一客户订车单”，路先生接过订车单一看，实际需要收取的搬家费竟然高达12800元。

对方出具的订车单

当路先生当场提出“亭夕旗舰店”客服的预估价为900元时，王师傅解释，900元仅为预约搬家的“定金”。

路先生本来还想争辩，但“他们说，如果不交钱，东西就不搬了。”

路先生表示，对方有5个强壮的男子，而他这里还有老人、小孩，不敢和搬家人员进行正面冲突。而且，所有家当还都在搬家人员的货车上，他无法保证自己的家具、物品的安全。于是，路先生只能无奈地选择付款、签字。

路先生无奈之下支付了12800元

据路先生回忆，交完12800元后，王师傅还特地提醒他，记得在天猫上退还900元“定金”。

我想着能拿回一点是一点，而且平时生活中退‘定金’的事情也挺常见的。”

怀着想要尽量止损的心理，路先生就在天猫上退了款。