如何处理的方法，重点在文章结尾

买房一阵子，物业一辈子。物业就相当于是买房后的一个售后服务，物业好坏直接关系到居住舒适度和安全等。如果一个小区物业不好，进小区又脏又乱，又或者是小区门禁管理不严，盗窃案时有发生，造成业主人心惶惶，生活质量大大降低，还要为安全而忧心。不少物业是开发商自带的，牛气哄哄的开发商觉得，反正房子你也买了、住了，较后咋样，还不是我说了算。还有一些物业是代理的，出现问题，互相推诿，开发商钱给的不够，无力提供更好的物业服务。小区物业服务不好，不少业主也是没有办，只有用不交物业费的方式来抗拒。

所有这些，很多业主并不是为了几个钱，这一切事关公平和正义。

年底，合肥很多物业公司开始通过起诉的手段收取物业费，楼主解答了不少业主的咨询，包括楼主所在的小区，楼主对面的空置房就贴着一张通知（见下文），楼主自己还遇到过交了物业费，物业跑路的事。目前，合肥很多小区都实行物业管理，但是这样带来了一些问题，很多业主不满物业服务，往往会拒交物业费，双方甚至会闹上法庭。

物业费案件在法院是诉一件判一件的，也就是说物业公司几乎是100%赢的。原因并不是因为物业公司完全占理，而是因为很多业主不懂法，抗辩的理由得不到法院的支持！虽然合肥的法院做的还是比较好的，充分考虑了事实情况和业主的利益，值得表扬！

以下是一些案例转载和建议供大家参考：

　　合肥市民钟女士拒交物业费被物业公司告上法院，法院判决钟女士打8折支付物业费。此事经报道后，引起市民热议。有读者提出以后是否可以据此打折支付物业费?也有读者质疑称，如果物业提供的服务不合格，为什么还要交费?昨日，记者采访了庐阳区人民法院的法官李玲，就大伙关心的问题一一进行了解答。

　　问题一：物业管理不到位可以不交物业费吗？

　　案例：从2009年7月1日起，合肥某小区业主刘强(化名)开始拒交物业费。近日，庐阳区法院判决刘强应按照九折支付物业费。刘强不交费的理由是：物业公司未对小区共用消防设施进行维护管理，小区多处消防设施损坏、丢失，小区绿化损坏、路灯损坏、西门门禁损坏无人看守、水景观关闭、水质严重破坏。

　　更让刘强气愤的是，2010年，小区保安人员因认为刘强的车辆停放不正确擅自将车辆上锁，刘强与其协调时被保安殴打。还有一次，刘强让物业代收网购商城的邮递，回头去取时，物业却称没有收到这个快递。

　　法官看法：从证据看，物业公司在小区公共环境卫生服务方面确实存在一定瑕疵。但是，该公司为小区全体业主提供物业服务，不存在影响业主正常生活的重大错误。根据物业公司的过错，法院判决刘强应按照九折支付所欠物业费。至于刘强所称遭保安殴打及代收邮件纠纷的抗辩，未提供相关证据，且刘强可以侵权事实另案诉讼，法院对其抗辩理由不予采信。

　　问题二：房屋质量有问题可以不交物业费吗？

　　案例：2011年，汪女士入住新房后，发现房屋窗户存在不密封漏气的质量问题。后汪女士以窗户质量问题为由，自2011年7月1日至2012年12月31日拒绝交纳物业费。近日，庐阳区法/院判决汪女士需一次性支付拖欠的物业费2392元。

　　法官看法：房屋玻璃漏气，属于房屋买卖合同的质量瑕疵，这一项的法律责任是房屋开发商负责。物业公司在接到业主反映后，有义务转告、联系开发商进行维修。但是，业主不能以房屋质量有问题不交物业费。

　　问题三：长期不在家可以不交物业费吗？

　　案例：据李玲介绍，有的业主以长期不在小区居住为由拒付物业费，还有一些低楼层业主提出，其未乘坐电梯，不应该交纳这么高的物业费用。

　　法官看法：根据《物业管理条例》的规定，只要成为小区的业主，无论是否实际入住，都有义务按时交纳物业服务的费用。小区的物业服务费主要是公共性服务收费包括公共设备、设施的日常运行维修和保养、绿化管理、保安等。物业费的交纳义务对全体业主而言是均等的，否则物业服务关系稳定性和确定性将会被打破。

　　法官支招

　　业主如何理性维权

　　李玲是庐阳区人民法院立案庭的法官。据她介绍，2012年，该院审理物业服务合同纠纷案件413件，其中调解8件，撤诉359件，判决46件。

　　在这些案件中，业主拒交物业费的理由五花八门。“房屋质量不过关、小区垃圾清理不及时、消防设施成摆设、电瓶车在车棚被偷了，自家的停车位被别人给非法占用了，甚至连邻居侵占了公共空间，都成了业主不交费的原因。”李玲说。

　　李玲说，业主得树立合同意识，签订了合同，享受了物业服务，就应该交费。至于服务的质量好不好，那就要看有没有达到合同约定的标准。如果没有达到合同约定的标准，法官在判案时会对物业费酌情考虑进行核减。

　　李玲建议，业主在遇到涉及自身权益的事情时，应理性维权，如果一味不交物业费，反而适得其反。

　　打个比方，如果业主的电瓶车停在小区停车棚内被偷走，这说明物业保安在小区安全保卫工作上有漏洞。业主就应该拍照、并做好取证工作。

　　李玲说，法官在判案时除了《物业管理条例》等相关法律，主要根据双方当事人签订的物业合同来进行。如果业主与物业公司在签订合同时，就物业服务的标准、事项进行了详细约定，可以避免以后发生扯皮的情况。

同时，提醒各位业主，一是在维权的同时要注意收集证据如物业部门的会议纪要、电话录音等、如果证实物业没有尽到相应的维修、养护、管理和维护等义务的，也是需要承担相应的赔偿责任；二是积极联系其他有类似遭遇的业主，作为维权的同一主体，相对而言无论是媒体还是法院，可能会更加重视。

解决方法重点

一，业主举证基本上都一样，一个或几个业主拍的照片全小区被诉业主共用，一般都会被不予采信，建议大家在留取证据照片时要考虑到环境和自己住宅的关系，而不是很局部的一小块有问题的地方。

二，照片大多是仅仅表现一时一地的问题，不具有连续性和全面性。有的照片业主在拍摄时居然没有设置好数码相机的时间，无法判断时效。简单的说，如果想表现路灯常年损坏，就不能只拍一张照片、一盏路灯，因为很有可能你拍完的第二天坏灯泡就被换了，而且仅仅一盏路灯的损坏无法说明物业在照明方面完全没有作为。

三，征集证人证言时不能找与诉讼中任何一方有利益关系的，也就是说，如果你找的证人也是拒绝交纳物业费的业主，那也会不予采信。