易捷特色：易捷便利店是中石化旗下著名便利店品牌，也是中石化非油品业务重要组成部分。早在2018年全国便利店总数达到2.6万家左右，年营业收入520亿元，曾经占全国便利店份额的20%以上。易捷便利店是基于中石化加油站应运而生的，国内有多少家中石化加油站就可以有多少家便利店。尽管2008年中石化正式成立了非油业务处，但易捷便利店也是依托加油站开店，更像是加油站的一个服务配套设施。尤其早期很多加油员还兼职便利店员工。

值得一提的是，中石化的资源足够好，但便利店要有足够的自主运营能力，在相互独立的基础上融合加油站的资源，可能会更好些。WOWO便利董事长汤耀华观点认为：“在欧美国家，由于地广人稀，加油站一般开设在车辆和交通路线的汇聚之地。对这些地区而言，加油站是天然的商业中心。因此这样的位置也吸引了其他商业业态，同时也吸引了大量消费者。事实上，加油站只是一个选项，只不过这个选项的资源更好，但无论如何它还是便利店，其实罗森、全家、快客没有区别，只不过加油站不会让其他品牌便利店入住而已。

八、喜士多（满意度指数：3.79）

创始国：中国上海

简介：喜士多便利连锁店属于上海的著名品牌。2001年4月成立，以上海为中心，辐射华东、华南等地区。喜士多结合大润发集团逾400亿人民币的采购力量，提供更丰富与多样化的商品选择。引进日本、台湾先进的管理与技术，拥有最一流的经营团队，喜士多的目标是成为国内领先的便利店连锁体系，

喜士多是中国著名的连锁便利店品牌，公司主打高端便利店，建立体系化运营模式，以商品、体验、供应链为核心，将门店、社区、商圈、消费者有效串联，形成全渠道商业生态圈，帮助门店拓展服务半径，增强盈利能力。

喜士多特色：喜士多销售毛利100%归属加盟主。尤其对于没有经验的加盟主，喜士多免费提供密集的培训，并协助加盟主快速熟悉喜士多的管理系统。必要时，加盟主可以申请喜士多专业店长来支援。

喜士多在2018年加入阿里新零售体系。阿里对喜士多进行5亿元战略投资。喜士多凭借在华东、华南地区规模优势，可与阿里新零售版图中更多企业形成联动，进一步做深对应区域零售市场，形成良好协同效应。

喜士多曾经与大润发进行广泛的数字化合作，喜士多便利店与大润发的发展基因差不多，大润发探索并积累的新零售解决方案，可最大程度向公司进行输出。

值得一提的是，喜士多便利店主打高端便利店，门店风格各异，经营管理、供应链等方面水平高。喜士多的门店主要分布在商圈、写字楼周边，结合日本、中国台湾先进技术与管理经验，借助大润发在商超领域长期资源积累，建立体系化运营模式。

喜士多便利店在商品品类上，学习到了日系便利店精髓，近20年发展，供应链多次迭代升级，门店商品品类丰富，以食品饮料为主，同时提供特色鲜食商品，定位“优质、新鲜”，建立独特品牌形象，提高消费者粘性与忠诚度，最终带动更多商品销售。

值得一提的是，喜士多便利店吸收711便利店的经营经验，为消费者提供多种24小时便民服务，包括办理、补换手机卡，手机充电，上网卡、游戏点卡、网站点卡，体育彩票、演唱会、展览会、讲座门票，代办各类培训报名手续、代订考试教材，代收快递、复印传真、送货上门等，从而提高消费者上门频次，丰富收入来源。

值得一提的是，上海及华东地区用喜士多，华南地区则用喜市多。

九、家乐福easy（满意度指数：3.75）

创始国：法国

简介：家乐福品牌在全球家喻户晓。有之前数据显示，easy 家乐福在上海及无锡共开有超过40家门店。家乐福作为一家全球多业态的国际零售商，在全球许多国家拥有丰富的便利店专业知识经验以及专业人才，因此2014年开始发展easy便利店。

家乐福的“多业态、多渠道、多平台”是集团未来转型发展的战略方向，easy便利店其中重要的一环。easy便利店将成为家乐福开展O2O的触点，配合其物流、信息系统以及网店布局的进一步完善，其功效将进一步发挥出来。

家乐福easy特色：家乐福easy在选址上做了很大功夫，至少近地铁和广场两个消费场景能够满足了客流量。颇有趣的是，有人把easy 家乐福与全家做了对比得出：全家的SKU明显少于前者。假如说全家是一家标准便利店，那么easy 家乐福更像是小型商超。

有业内人士对零售前沿社曾经戏言，家乐福easy为“四不像”——既不像社区超市，也不像便利店。认为easy家乐福就是大号版的7-11，微缩版的家乐福。事实上，乐福easy想做的是，快速解决顾客一天在不同时间段的购物需求。家乐福easy比便利店品类齐全，其实更具社区与生活属性，体现的恰是便利店商超化、社区化的趋势。相比于全家，easy家乐福客流量略高一些，店内经常有不少年轻人在休息。值得一提的是，年轻历来是easy家乐福十分显著特点。据统计，easy家乐福的目标客群主要是年轻人和年轻家庭、学生、上班族等。家乐福easy店内装饰色调往往以鲜艳的橙色为主，风格呈现出时尚年轻。

家乐福更愿意将easy称之为“便利超市”，经营模式更像是社区超市与便利店的结合。因为easy门店平均面积大多为250平方米，部分门店设双层，大约是一般便利店的3倍，并且商品品类约达到4000-5000种，因此，远远超过一般便利店。

家乐福easy门店主营食品，包括即食预制品如关东煮、现制饮品、盒饭；方便食品如薯条、饼干、饮料；除此还提供生鲜果蔬、酒类、基础食品（米面油）、婴儿产品、日化用品及宠物食品等。其中有很多只能在大卖场才能买到的产品，并且进口商品占10-15%，所以年轻人能轻松的在easy解决日常的餐饮和购物需求。”

值得一提的是，easy家乐福所有的生鲜产品均为直采产品，采用“农超对接”果蔬采购体系和“家优鲜”品质服务，降低流通成本，提高食品安全和新鲜度。

在体验方面，easy家乐福提供免费无线上网、微波加热、充电插座、水电煤和手机费代缴、信用卡还款、网购自提等便民服务，还有咖啡吧、休闲吧、照片打印、速成下午茶菜谱、大卖场订货等体验服务。

值得一提的是，easy便利店依托家乐福大卖场强大的采购系统和庞大的供货系统，配合差异化的商品和服务，因此，独具优势。

十、正大优鲜（满意度指数：3.71）

创始人：泰国华人