杨先生去4S店买车

没想到天降“大饼”

店家告知他

中了1万元奖金可抵扣车款

杨先生信以为真

万万没想到4S店正式通知

写进购车合同的中奖也会“有诈”

1万元奖金拖着，催着，4S店最后干脆表示，不给了！无奈之下，杨先生将4S店告上法庭，要求其返还“押金”1万元。日前，上海市松江区人民法院审理了此案。

1万元奖金等到“天荒地老”

2020年4月底，杨先生去松江某汽车4S店看车，当时店内有个海报，杨先生就按照店内员工张某的指导扫码参加了活动。

5月初，杨先生突然接到4S店销售经理刘某的电话：“杨先生，您中奖啦，中了‘万元来找茬’市场活动的大奖呢，奖金1万元，可以抵扣车款，您快来买车吧！”

激动的杨先生赶紧就去了4S店，店内员工张某告知杨先生中奖的一万元可以直接抵扣车款，但奖金需要走1-2个月左右的流程，需要先付一万元押金，走完流程后即可退还。同时销售经理刘某还给杨先生出示了一份微信聊天记录，里面有个自称厂家工作人员的用户称杨先生中奖1万元。

这下杨先生确信其中奖了，赶紧签订了购车合同，并要求4S店在合同上备注“客户杨先生参与万元来找茬活动，待厂方返还后退还给客户”。因总车价款为14万元，杨先生分两次支付，一笔13万元，一笔1万元，4S店分别开具了13万元车价款的发票及1万元的押金收据。

杨先生购车后，就一直在等待4s店退还该1万元，然而一年多以来，杨先生不知道跑了多少次4S店，向4S店工作人员发送多少条微信，每次杨先生催要钱款时，4S店都以还在走流程为由予以拒绝退还。最后连接待他的店员及经理都先后离职了，而承诺的1万元奖金仍然迟迟没有给到杨先生。杨先生这才察觉自己可能受骗了，于是诉至法院。

法院调解

4S店自愿将一万元款项返还

杨先生认为，无论有无中奖，其支付的1万元款项系押金性质，其在履行过程中不存在违约，购车合同已履行完毕，所以被告理应退还押金。

被告4S店则辩称不同意退还1万元，原告参与的是厂家的活动，原、被告签订的购车合同中也备注了待厂家返还后退还该1万元，目前厂家并没有返还，退还条件未成就。后4S店又称，原告是否中奖他们也不清楚，因原来的员工张某和销售经理刘某均已离职，在咨询厂家后，厂家也表示无法核实，所以原告可能没有中奖，那就更不应该退还这1万元。

法院认为，民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。根据原、被告签订的购车合同、车辆发票和押金收据来看，原告支付的一万元款项系押金性质，虽未载明押金具体内容，且根据原、被告双方陈述，确有被告工作人员通知原告中奖的事实，原告中奖的1万元应通过原告先垫付1万元冲抵车款后再返还，在原告按约履行了购车合同的全部付款义务后，被告理应退还押金，关于押金的退还时间，被告抗辩合同备注了待厂家返还后退还，然而被告庭审中表示原告“可能”没有中奖，故该备注的返还条件实际上无法成就，被告以此为条件不予退还，显然有悖诚实信用原则。

因此在法院释明法律规定并主持调解后，被告4S店自愿将一万元款项返还原告杨先生，最终原告自愿撤诉。

法官提醒广大消费者，收到中奖信息，应当通过官方渠道进行核实，并保留相应凭证，以避免损失。

作者 | 翟梦丽 余诗诗

来源： 上海法治报